楊宇把今天會有黑社會來園區裏鬧事的事情跟大家說了一下。
為了避免這幫小夥子聽到“黑社會”三個字被嚇住，楊宇特地把猛虎幫形容成一群沒見過世麵的鄉巴佬。
這些鄉巴佬，最明顯的特點就是在肩膀上有老虎的紋身。
現在正是夏天，大家都穿著短袖，身上有紋身的“大哥”們當然要穿著背心，露出看起來威風凜凜的紋身來顯擺，所以這一個特征倒是不難辨認。
事實證明楊宇實在是想多了，要知道後勤部機動科都是些二十出頭的小夥子，身體壯實地跟小牛犢差不多。一個個火力四射，聽說有黑社會來淑女苑鬧事，不但不害怕，反而都是氣勢洶洶的樣子，幾個脾氣大的甚至已經滿屋子亂轉找趁手的家什了。
楊宇看得心裏一陣膽寒。
到底誰是黑社會啊？！
楊宇好不容易才把幾個蠢蠢欲動的小子勸說的平靜下來，苦口婆心地說道：“大家先別激動。咱們不是要跟他們打群架。咱們要做的隻有一點，如果真有猛虎幫的人來鬧事的話，咱們先是客客氣氣地請他們配合工作以理服人。要是他們不同意，繼續鬧，那咱們再客客氣氣地請他們到我們特意準備的地方處理問題。”
“宇哥你放心，咱們又不是沒長腦子，心裏都有數。”王建德愣頭愣腦地說道，“咱們就是看見肩膀上有老虎紋身的，直接把他們請到咱們後勤部。老虎凳辣椒水，早晚把他們收拾地服服帖帖的。”
幾個差不多年紀的小夥子聽了王建德的話，開始摩拳擦掌，嘿嘿傻笑。
“額……”楊宇開始懷疑自己出的這個主意到底靠譜不靠譜。
……
楊宇又把自己的計劃重複說了好幾遍，直到他感覺自己嗓子眼兒都冒煙了，大家才算是明白。
“不過……徐部長那邊恐怕不好交代。”機動科的科長唐德水一臉慎重地問道。
唐德水是淑女苑的老員工了，據說從淑女苑建園的第一天就在這兒上班。不過他年紀不算大，也就三十多歲，跟機動科的這幫小子很能打成一片。
感覺楊宇的計劃確實有點出格了，他這才慎重地問道。
楊宇點頭說道：“水哥，這個事其實是我們部長授意的，而且她也跟徐部長打過電話。徐部長說——隨便你們搞，反正這件事他不知道。所以我也跟我們部長說了，要是真出了什麽事，一切由我擔著。”
聽見楊宇這麽痛快地就要當背鍋俠，幾個關係比較好的小夥子也嚷嚷著出了事他們頂著。
楊宇挨個拍了拍他們的肩膀。
認識這幾個仗義的同事，他在淑女苑的這半年沒白待。
楊宇把機動科的幾個人分成三組，盡量讓每一組都有一個性格穩重的人，免得到時候真起了什麽大的衝突。
剛剛把人員安排好，並用微信見了一個臨時群方便隨時聯係。
正在大家討論地熱熱鬧鬧的時候，楊宇接到王玉瑤的電話。
“歪，玉瑤姐。”楊宇接起電話。
“楊宇你去哪兒了？”王玉瑤焦急地說道。
楊宇這才想起來，自己一早來了以後好像還沒去客戶受理科報到。
“玉瑤姐，對不住，我今天起床有點晚，讓部長逮住抓了壯丁，現在正在後勤部呢。”楊宇不好意思地說道。
“我知道！陳部長剛才已經跟我說了。剛才我們接到一起客戶投訴，你趕快迴來，跟我一起去處理一下。”王玉瑤趕緊說道。
“好。”楊宇掛掉電話，看了看時間，九點20分。
淑女苑九點開門，現在剛剛營業不到半個小時就有客戶投訴了？！
楊宇多了個心眼，把王建德那一組的人叫上。向客服部趕過去。
……
王玉瑤早早就在客服部門口等著了。見楊宇趕過來，身後還跟著幾個小夥子，王玉瑤好看的眉頭不自覺地皺了一下。
楊宇趕緊上前跟王玉瑤解釋。
王玉瑤一邊聽楊宇說話，一邊急急忙忙地往出事的地方趕去。
楊宇緊走幾步跟上王玉瑤，又告訴她今天可能會有某個幫派過來鬧事的事情。
王玉瑤吃驚的看著楊宇問道：“你說的都是真的？”
楊宇點頭指了指身後的那幾個小夥子，點頭說道：“是真的，我去科後勤部叫這幾個人就是協助咱們解決這個問題。”
王玉瑤順著楊宇的手指往後看了看身後，皺著眉頭疑惑的問道：“你帶著他們去幹什麽？”
楊宇接著把自己的計劃跟王玉瑤說了一遍。
王玉瑤使勁的搖頭：“不行，你這簡直是在胡鬧。”
王玉瑤在客服部待了這麽多年，各種耍賴的人也見過不少。可她還沒聽說過要把鬧事的客戶綁起來的，這那是處理問題，簡直就是在搞事情啊！
楊宇早料到王玉瑤不會同意，隻好搬出陳露露這塊金子招牌。
楊宇跟王玉瑤說道：“玉瑤姐，這個是陳部長同意。而且現在事情緊急。我們也沒有別的辦法了……”
王玉瑤聽說這個事情是經過陳露露同意的，一時之間也沒了話說。
其實王玉瑤原本也有點奇怪。在淑女苑的客服部工作了這麽久，她這還是第一次一上班就緊急處理客戶投訴事件的，今天這個事從一開始就透著一股詭異。
王玉瑤一行人趕到現場，一群人正在圍成一圈。
楊宇撥開看熱鬧的眾人來到場地中央，隻見一個肥頭大耳的男人，正坐在地上捂著腳，嘴裏不幹不淨的罵著：“誰他媽踩著老子的腳了？老師前兩天腳剛骨折剛好了，現在肯定被哪個孫子踩斷了！你們女兒國就這麽個服務質量，老子要告你們。”
那胖子上身穿著一件黑色背心，肩膀上的老虎紋身顯得格外紮眼。
王玉瑤原本對楊宇說的什麽肩膀上紋虎頭的猛虎幫，還有些將信將疑。現在看看坐在地上罵街的胖子，心裏最後的一絲疑慮頓時消失地無影無蹤。
不過王玉瑤還是不讚同楊宇這種以暴製暴的做法。她蹲下身對那個胖子和顏悅色的說道：“這位先生你好，我是淑女苑的客服代表，請問您的腳是怎麽受傷的？
那個胖子坐在地上十分鍾，也扯著嗓子喊了足足有十分鍾，早就有點不耐煩了。剛才還在心裏嘀咕著自己老大這招到底靠譜不靠譜，現在終於見到淑女院的正主了，當即破口大罵：“你他媽是不是瞎了眼？！老子都傷成這樣了，你還問怎麽受傷的！那還用問嗎，就是你們淑女苑的人不好好維持秩序，老子排隊的時候不知道哪個孫子踩上了腳……”
胖子一邊罵，嘴裏還一邊哎喲喲的喊著疼。
王玉瑤還要繼續勸說，楊宇趕緊把她攬到一邊。蹲在那個胖子的麵前說道：“先生您受傷的這隻腳嗎？麻煩您脫下鞋來我先給看一下……”
那個胖子死活都不肯讓楊宇看著。他的腳原本就沒事，要是一脫鞋，豈不是露餡了嗎？
那胖子雖然心裏在打鼓，但是嘴裏還是不幹不淨地罵著：“看你個**看，老子的骨頭斷了，你看一看就能看好還是怎麽著？別特麽廢話，趕緊賠錢！”
楊宇臉上依舊掛著像和顏悅色的笑容，嘴裏說道：“好的先生，請問您打算讓我們賠多少錢？”
“啊？！”胖子一臉驚訝的看著楊宇，他本來就是來鬧事的，根本就沒指望著從淑女苑這邊訛到錢。這不是明擺著的事嘛，說是腳上的骨頭斷了，可隻要明眼人一眼就看出是假的了。隻是，怎麽這小子真的同意賠錢了？
楊宇招了招手，把身後的那幾個後勤部的同事叫過來，一臉關切地對他們說道：“這位先生的腳骨斷了，你們把他扶到我們辦公室坐一會兒。老這麽坐在地上，對身體也不好。等這位先生腳痛稍微好點兒了，咱們再跟他討論賠償的問題。”
那個胖子眼看情況不對，想要攔住他們。但後勤部的那幾個壯小夥哪裏跟他繼續磨煩，七手八腳把他從地上拽起來，拎著他腳不著地的走遠了。
旁邊圍觀的遊客也老早就看出這個胖子是在故意訛人，原本還抱著看熱鬧不怕事大的態度在這兒圍觀。眼見這個客服人員三言兩語就把問題解決，都忍不住都在心裏對他暗暗豎起大拇指。
楊宇對還沒散開的眾人鞠了一躬，道歉說道：“因為我們工作的失誤給大家添麻煩了，祝大家在淑女苑玩的開心玩的盡興。”
眼見沒了熱鬧，圍觀的遊客終於三五成群地走了。
……
王玉瑤知道事情還遠遠沒有結束，皺著眉頭問楊宇：“你把他弄到哪兒去了？”
楊宇知道王玉瑤還是在擔心鬧出什麽亂子，一臉神秘地向她擠了擠眼，嘴裏笑著說道：“玉瑤姐，你放心吧，我不會亂來的。我也保證不會給咱們園裏添麻煩。”
王玉瑤哪裏肯信他，不依不饒地問道：“你到底把他弄到哪兒去？”
楊宇看王玉瑤是真急了，也不好再跟她賣關子，伸手指了指後勤部：“我來之前跟後勤部的人說好了，把他們暫時關到機動科的休息室。”
為了避免這幫小夥子聽到“黑社會”三個字被嚇住，楊宇特地把猛虎幫形容成一群沒見過世麵的鄉巴佬。
這些鄉巴佬，最明顯的特點就是在肩膀上有老虎的紋身。
現在正是夏天，大家都穿著短袖，身上有紋身的“大哥”們當然要穿著背心，露出看起來威風凜凜的紋身來顯擺，所以這一個特征倒是不難辨認。
事實證明楊宇實在是想多了，要知道後勤部機動科都是些二十出頭的小夥子，身體壯實地跟小牛犢差不多。一個個火力四射，聽說有黑社會來淑女苑鬧事，不但不害怕，反而都是氣勢洶洶的樣子，幾個脾氣大的甚至已經滿屋子亂轉找趁手的家什了。
楊宇看得心裏一陣膽寒。
到底誰是黑社會啊？！
楊宇好不容易才把幾個蠢蠢欲動的小子勸說的平靜下來，苦口婆心地說道：“大家先別激動。咱們不是要跟他們打群架。咱們要做的隻有一點，如果真有猛虎幫的人來鬧事的話，咱們先是客客氣氣地請他們配合工作以理服人。要是他們不同意，繼續鬧，那咱們再客客氣氣地請他們到我們特意準備的地方處理問題。”
“宇哥你放心，咱們又不是沒長腦子，心裏都有數。”王建德愣頭愣腦地說道，“咱們就是看見肩膀上有老虎紋身的，直接把他們請到咱們後勤部。老虎凳辣椒水，早晚把他們收拾地服服帖帖的。”
幾個差不多年紀的小夥子聽了王建德的話，開始摩拳擦掌，嘿嘿傻笑。
“額……”楊宇開始懷疑自己出的這個主意到底靠譜不靠譜。
……
楊宇又把自己的計劃重複說了好幾遍，直到他感覺自己嗓子眼兒都冒煙了，大家才算是明白。
“不過……徐部長那邊恐怕不好交代。”機動科的科長唐德水一臉慎重地問道。
唐德水是淑女苑的老員工了，據說從淑女苑建園的第一天就在這兒上班。不過他年紀不算大，也就三十多歲，跟機動科的這幫小子很能打成一片。
感覺楊宇的計劃確實有點出格了，他這才慎重地問道。
楊宇點頭說道：“水哥，這個事其實是我們部長授意的，而且她也跟徐部長打過電話。徐部長說——隨便你們搞，反正這件事他不知道。所以我也跟我們部長說了，要是真出了什麽事，一切由我擔著。”
聽見楊宇這麽痛快地就要當背鍋俠，幾個關係比較好的小夥子也嚷嚷著出了事他們頂著。
楊宇挨個拍了拍他們的肩膀。
認識這幾個仗義的同事，他在淑女苑的這半年沒白待。
楊宇把機動科的幾個人分成三組，盡量讓每一組都有一個性格穩重的人，免得到時候真起了什麽大的衝突。
剛剛把人員安排好，並用微信見了一個臨時群方便隨時聯係。
正在大家討論地熱熱鬧鬧的時候，楊宇接到王玉瑤的電話。
“歪，玉瑤姐。”楊宇接起電話。
“楊宇你去哪兒了？”王玉瑤焦急地說道。
楊宇這才想起來，自己一早來了以後好像還沒去客戶受理科報到。
“玉瑤姐，對不住，我今天起床有點晚，讓部長逮住抓了壯丁，現在正在後勤部呢。”楊宇不好意思地說道。
“我知道！陳部長剛才已經跟我說了。剛才我們接到一起客戶投訴，你趕快迴來，跟我一起去處理一下。”王玉瑤趕緊說道。
“好。”楊宇掛掉電話，看了看時間，九點20分。
淑女苑九點開門，現在剛剛營業不到半個小時就有客戶投訴了？！
楊宇多了個心眼，把王建德那一組的人叫上。向客服部趕過去。
……
王玉瑤早早就在客服部門口等著了。見楊宇趕過來，身後還跟著幾個小夥子，王玉瑤好看的眉頭不自覺地皺了一下。
楊宇趕緊上前跟王玉瑤解釋。
王玉瑤一邊聽楊宇說話，一邊急急忙忙地往出事的地方趕去。
楊宇緊走幾步跟上王玉瑤，又告訴她今天可能會有某個幫派過來鬧事的事情。
王玉瑤吃驚的看著楊宇問道：“你說的都是真的？”
楊宇點頭指了指身後的那幾個小夥子，點頭說道：“是真的，我去科後勤部叫這幾個人就是協助咱們解決這個問題。”
王玉瑤順著楊宇的手指往後看了看身後，皺著眉頭疑惑的問道：“你帶著他們去幹什麽？”
楊宇接著把自己的計劃跟王玉瑤說了一遍。
王玉瑤使勁的搖頭：“不行，你這簡直是在胡鬧。”
王玉瑤在客服部待了這麽多年，各種耍賴的人也見過不少。可她還沒聽說過要把鬧事的客戶綁起來的，這那是處理問題，簡直就是在搞事情啊！
楊宇早料到王玉瑤不會同意，隻好搬出陳露露這塊金子招牌。
楊宇跟王玉瑤說道：“玉瑤姐，這個是陳部長同意。而且現在事情緊急。我們也沒有別的辦法了……”
王玉瑤聽說這個事情是經過陳露露同意的，一時之間也沒了話說。
其實王玉瑤原本也有點奇怪。在淑女苑的客服部工作了這麽久，她這還是第一次一上班就緊急處理客戶投訴事件的，今天這個事從一開始就透著一股詭異。
王玉瑤一行人趕到現場，一群人正在圍成一圈。
楊宇撥開看熱鬧的眾人來到場地中央，隻見一個肥頭大耳的男人，正坐在地上捂著腳，嘴裏不幹不淨的罵著：“誰他媽踩著老子的腳了？老師前兩天腳剛骨折剛好了，現在肯定被哪個孫子踩斷了！你們女兒國就這麽個服務質量，老子要告你們。”
那胖子上身穿著一件黑色背心，肩膀上的老虎紋身顯得格外紮眼。
王玉瑤原本對楊宇說的什麽肩膀上紋虎頭的猛虎幫，還有些將信將疑。現在看看坐在地上罵街的胖子，心裏最後的一絲疑慮頓時消失地無影無蹤。
不過王玉瑤還是不讚同楊宇這種以暴製暴的做法。她蹲下身對那個胖子和顏悅色的說道：“這位先生你好，我是淑女苑的客服代表，請問您的腳是怎麽受傷的？
那個胖子坐在地上十分鍾，也扯著嗓子喊了足足有十分鍾，早就有點不耐煩了。剛才還在心裏嘀咕著自己老大這招到底靠譜不靠譜，現在終於見到淑女院的正主了，當即破口大罵：“你他媽是不是瞎了眼？！老子都傷成這樣了，你還問怎麽受傷的！那還用問嗎，就是你們淑女苑的人不好好維持秩序，老子排隊的時候不知道哪個孫子踩上了腳……”
胖子一邊罵，嘴裏還一邊哎喲喲的喊著疼。
王玉瑤還要繼續勸說，楊宇趕緊把她攬到一邊。蹲在那個胖子的麵前說道：“先生您受傷的這隻腳嗎？麻煩您脫下鞋來我先給看一下……”
那個胖子死活都不肯讓楊宇看著。他的腳原本就沒事，要是一脫鞋，豈不是露餡了嗎？
那胖子雖然心裏在打鼓，但是嘴裏還是不幹不淨地罵著：“看你個**看，老子的骨頭斷了，你看一看就能看好還是怎麽著？別特麽廢話，趕緊賠錢！”
楊宇臉上依舊掛著像和顏悅色的笑容，嘴裏說道：“好的先生，請問您打算讓我們賠多少錢？”
“啊？！”胖子一臉驚訝的看著楊宇，他本來就是來鬧事的，根本就沒指望著從淑女苑這邊訛到錢。這不是明擺著的事嘛，說是腳上的骨頭斷了，可隻要明眼人一眼就看出是假的了。隻是，怎麽這小子真的同意賠錢了？
楊宇招了招手，把身後的那幾個後勤部的同事叫過來，一臉關切地對他們說道：“這位先生的腳骨斷了，你們把他扶到我們辦公室坐一會兒。老這麽坐在地上，對身體也不好。等這位先生腳痛稍微好點兒了，咱們再跟他討論賠償的問題。”
那個胖子眼看情況不對，想要攔住他們。但後勤部的那幾個壯小夥哪裏跟他繼續磨煩，七手八腳把他從地上拽起來，拎著他腳不著地的走遠了。
旁邊圍觀的遊客也老早就看出這個胖子是在故意訛人，原本還抱著看熱鬧不怕事大的態度在這兒圍觀。眼見這個客服人員三言兩語就把問題解決，都忍不住都在心裏對他暗暗豎起大拇指。
楊宇對還沒散開的眾人鞠了一躬，道歉說道：“因為我們工作的失誤給大家添麻煩了，祝大家在淑女苑玩的開心玩的盡興。”
眼見沒了熱鬧，圍觀的遊客終於三五成群地走了。
……
王玉瑤知道事情還遠遠沒有結束，皺著眉頭問楊宇：“你把他弄到哪兒去了？”
楊宇知道王玉瑤還是在擔心鬧出什麽亂子，一臉神秘地向她擠了擠眼，嘴裏笑著說道：“玉瑤姐，你放心吧，我不會亂來的。我也保證不會給咱們園裏添麻煩。”
王玉瑤哪裏肯信他，不依不饒地問道：“你到底把他弄到哪兒去？”
楊宇看王玉瑤是真急了，也不好再跟她賣關子，伸手指了指後勤部：“我來之前跟後勤部的人說好了，把他們暫時關到機動科的休息室。”