楊宇一臉忐忑地跟著陳露露走進她的辦公室。
“說吧,為什麽遲到?”陳露露開門見山的問道。
“睡過頭了。”楊宇撒謊說道,“我錯了,我保證以後不會再有這種事發生。”
楊宇不是剛畢業的大學生,知道職場中領導最反感的就是手下的員工為自己的過錯找借口。
與其花那麽多心思找理由,還不如直接了當的承認錯誤。當然這裏也有個“度”的問題。承認錯誤的時候態度一定要誠懇,還要保證以後不再犯類似的錯誤。否則適得其反,讓領導以為你是死豬不怕開水燙,那可就是弄巧成拙了。
果然,陳露露的語氣緩和了不少:“以後要注意。尤其是周六周日的時候,大家這兩天都很忙,如果確實有什麽事的話要盡量避開這兩天。”
“我知道了。”楊宇點頭說道。
雖然不知道陳露露的確切年齡,楊宇估計她跟自己差不多大,甚至還要比自己小個好幾歲。
但陳露露做客服部部長的時間久了,自然而然就產生一種上位者該有的威勢。這句話說得語重心長,楊宇也是心服口服。
“你這次算是初犯,就不追究你的責任了。如果還有下次的話,我可要按照規定罰款了。”陳露露見楊宇態度端正,也不好再接著訓斥,最後沉聲說道。
“不會有下次了,不會有下次了。”楊宇連連點頭。心中卻暗道一聲好險。遲到這種事無論在哪兒上班都是可大可小的事。陳露露這次要是真逮住自己不放,那自己肯定少不了要喝一壺。
好在,陳露露手下留情了。
剛柔並濟,一會兒打棒子一會兒胡蘿卜,這也難怪客服部的眾多美女對她這麽服帖。
“好了,沒別的事的話就趕緊去忙吧。”陳露露說著打開門,請楊宇出去。
人敬我一尺我還人一丈。既然陳露露這麽通情達理,楊宇也不好再把從猛虎幫嘴裏問出來的事情繼續瞞下去。
“嘎咚”一聲,楊宇又把陳露露打開的門關上。
“你幹什麽?”陳露露臉色大變。上次兩人有這個動作的時候,楊宇可是拿出幾個她的不雅視頻。
這次……
陳露露滿臉激憤地看著楊宇。
楊宇一陣頭大,連忙解釋道:“陳部長,對不起,我沒有別的意思。隻是有點工作上的事情需要向你匯報。”
陳露露臉色立即緩和了不少。
一朝被蛇咬十年怕井繩,她還真怕楊宇又弄出什麽東西來威脅她。
“什麽事?”陳露露沉聲問道。
楊宇不敢再賣關子,一五一十地把前幾天從猛虎幫成員嘴裏問出來的問題說給陳露露聽。
一開始的時候陳露露還是有些心神不寧,可等楊宇說完,陳露露的臉色直接變成了鐵青色。
“怎麽可能?怎麽會這樣?”驚慌失措下,陳露露嘴裏無意識地呢喃說道。
過了一會兒,陳露露重新抬起頭,緊緊盯著楊宇問道:“你說的是真的?”
“千真萬確!”楊宇點頭。
“可這怎麽辦?”陳露露無助地問道。她倒不是在問楊宇,更多的是驚慌之下的自言自語。
說到底,陳露露也不過是個二十多歲的女人,雖然在正常情況下能夠把整個客服部處理的井井有條,可麵對這種無賴的問題,她一點應對經驗也沒有。
這個問題也確實很棘手。如果在不知道的情況下,隻按照一般客服問題處理,必然是毫無效果。可現在知道了今天可能發生這種問題,這個問題依舊無解。
最難解的,是陽謀。
“我倒是有一個主意,就是怕你不同意。”楊宇想了想說道。
“什麽主意?”陳露露像是抓到了最後一根救命的稻草,一臉熱切地看著楊宇,“隻要能處理這個問題,怎麽都可以。”
楊宇伸出左手,上下晃動著說道:“既然這些人跟我的手一樣不老實,那隻有一個辦法處理。”
說著又伸出右手,一把將自己的左手抓住,口中斷然說道:“那就把他們抓起來!等會兒開園以後我集合後勤部的人,隻要發現肩膀上有虎頭紋身的鬧事者,先把他們抓起來,帶到一個沒人的地方處理……”
“不行!”陳露露想到沒想,一口迴絕道。
“看吧。”楊宇無所謂地聳了聳肩,“我就說你不同意。除此之外,我也沒什麽好主意了。”
陳露露俏麗的臉上陰晴不定。
客服部畢竟不是執法部門,如果真把這些鬧事的黑社會成員抓起來,雖然當前的問題解決了,可這無異於飲鴆止渴。要是這些人合夥鬧起來……別說一個客服部,就算是整個淑女苑也承受不住這麽大的打擊。
可,要不然怎麽辦?就眼睜睜地看著他們鬧事,而自己束手無策?
陳露露思前想後地考慮了半天,最後一咬牙,問道:“如果真按照你說的那麽做,你有沒有辦法不讓他們在事後告我們?”
“這個我不能保證,隻能說盡量。”楊宇謹慎地說道。
陳露露恨恨的看了楊宇一眼。她當然知道楊宇不能保證,可這個時候她需要的是一個肯定地迴答,一個能讓她下定決心的理由。
“不過……隻要保證咱們園裏的夥計們不抓錯人,我倒是有辦法不讓猛虎幫的這群小癟三閉嘴。”楊宇淡定地補充道。
“真的?!”陳露露驚訝地看了楊宇一眼。
也許是女人特有的直覺,陳露露對他的這句話莫名地信任。
“我說了,這個事兒的前提是,咱們後勤部的人別動手抓錯了人。”楊宇攤攤手說道,“所以我說隻能是盡量。”
陳露露的眉頭緊緊鎖住,思來想去,好像除了楊宇說的以外好像也沒有別的辦法了。
“如果你怕擔不起這個後果的話,完全可以把黑鍋丟到我身上。”楊宇目光炯炯地看著陳露露說道,“反正我就是個小職員,大不了就是被開除……”
“好!”陳露露狠狠地咬了下嘴唇,說道,“我現在就給後勤部部長打電話。”
淑女苑的後勤部部長叫徐鵬飛。說起來楊宇就是出身後勤部機動科,但他進淑女苑的這大半年,真正見到徐鵬飛的次數一個巴掌就能數的過來。
楊宇從陳露露的態度可以判斷出來,徐鵬飛一開始顯然不同意陳露露的這個做法,好在最終還是被陳露露說服。
掛掉電話,陳露露看著楊宇說道:“剛才徐部長同意了,不過他說了,這件事他完全不知情。所以……需要你自己去後勤部找人……”
“好。”楊宇幹脆地答應道。
楊宇在後勤部待了半年的時間,跟後勤部的那幫混小子相處的不錯。雖然後勤部的徐鵬飛沒有下命令,至少已經是默許了。楊宇相信憑著自己這半年後勤部機動科積累的人脈,叫幾個人幫忙還是綽綽有餘的。
雖然暫時不知道那個猛虎幫今天會來多少人鬧事,但楊宇從之前抓到的那個無賴男語氣裏判斷出,這個所謂的猛虎幫,最多也不過是個十幾個人的小團夥。
淑女苑裏光後勤部機動科就有二十多個年輕力壯的小夥子,要收拾這幾個小地痞,簡直就是不費吹灰之力。
事不宜遲,楊宇跟陳露露打了聲招唿就一路小跑著來到後勤部機動科的辦公室。
剛一進屋,楊宇就受到異乎尋常的熱情招待。
“喲,這不是宇哥嗎?真是稀客稀客,快過來坐下休息休息……”
幾個平日裏跟楊宇關係比較好的小夥子,嬉皮笑臉地把楊宇接進辦公室,又是端茶又是倒水的。
楊宇沒空跟他們嬉鬧,正色說道:“兄弟們,我有點事要大家幫個忙……”
話還沒說完,王建德不知從哪兒冒出來,開口問道:“宇哥,前兩天開著寶馬來接你的那個女人是誰?!”
話音剛落,後勤部機動科的辦公室算是炸開了鍋。
“窩草,宇哥沒想到你這麽牛逼!這麽快就傍上富婆了?!”
“開寶馬的?!宇哥你這是要當小白臉的節奏啊……”
另外幾個人幹脆把王建德圍起來,嚴刑拷打。
“寶馬什麽車係?!”
“那女人長什麽樣?多大了?!”
“你是在哪兒看見宇哥和女人在一塊的?”
……
王建德大概是被這個陣勢嚇壞了,磕磕巴巴地說道:“就是寶馬,別摸我,我哪兒知道是什麽車係。那女人長得賊漂亮,看著也就20多歲,跟宇哥差不多大。當時宇哥正在……”
王建德說到這裏,縮頭縮腦地看了楊宇一眼。
楊宇給了他一個嚴厲的眼神,示意他最好不要亂說。
另外幾個眼見的同事也見著楊宇在對王建德使眼色,指著楊宇開玩笑地說道:“宇哥你這是眯著眼了還是咋地?擠什麽眼啊!”
王建德最後被逼不過,隻好老老實實是地說道:“那天我值班,看咱們大門口停著一輛車,我敲了敲車窗,然後就看見宇哥坐在副駕駛,懷裏抱著一個女人……”
……
“嗷……”幾個人看著楊宇起哄。
……
楊宇知道這幫小子也就是開開玩笑沒什麽惡意,索性跟他們笑鬧幾句,然後一臉正色地說道:“這事兒就你們幾個人知道就行了,別給我往外傳啊!”
“那哪兒能啊?!”
“宇哥你把我們都想成什麽人了?!”
“就是!宇哥你什麽時候有空也教兄弟們兩招,你是怎麽泡到長得又漂亮,家裏又有錢的女人的?!”
……
好不容易把這幾個犢子哄高興了,楊宇終於能說道正事:“我今天過來,是讓你們幫我個小忙……”
“說吧,為什麽遲到?”陳露露開門見山的問道。
“睡過頭了。”楊宇撒謊說道,“我錯了,我保證以後不會再有這種事發生。”
楊宇不是剛畢業的大學生,知道職場中領導最反感的就是手下的員工為自己的過錯找借口。
與其花那麽多心思找理由,還不如直接了當的承認錯誤。當然這裏也有個“度”的問題。承認錯誤的時候態度一定要誠懇,還要保證以後不再犯類似的錯誤。否則適得其反,讓領導以為你是死豬不怕開水燙,那可就是弄巧成拙了。
果然,陳露露的語氣緩和了不少:“以後要注意。尤其是周六周日的時候,大家這兩天都很忙,如果確實有什麽事的話要盡量避開這兩天。”
“我知道了。”楊宇點頭說道。
雖然不知道陳露露的確切年齡,楊宇估計她跟自己差不多大,甚至還要比自己小個好幾歲。
但陳露露做客服部部長的時間久了,自然而然就產生一種上位者該有的威勢。這句話說得語重心長,楊宇也是心服口服。
“你這次算是初犯,就不追究你的責任了。如果還有下次的話,我可要按照規定罰款了。”陳露露見楊宇態度端正,也不好再接著訓斥,最後沉聲說道。
“不會有下次了,不會有下次了。”楊宇連連點頭。心中卻暗道一聲好險。遲到這種事無論在哪兒上班都是可大可小的事。陳露露這次要是真逮住自己不放,那自己肯定少不了要喝一壺。
好在,陳露露手下留情了。
剛柔並濟,一會兒打棒子一會兒胡蘿卜,這也難怪客服部的眾多美女對她這麽服帖。
“好了,沒別的事的話就趕緊去忙吧。”陳露露說著打開門,請楊宇出去。
人敬我一尺我還人一丈。既然陳露露這麽通情達理,楊宇也不好再把從猛虎幫嘴裏問出來的事情繼續瞞下去。
“嘎咚”一聲,楊宇又把陳露露打開的門關上。
“你幹什麽?”陳露露臉色大變。上次兩人有這個動作的時候,楊宇可是拿出幾個她的不雅視頻。
這次……
陳露露滿臉激憤地看著楊宇。
楊宇一陣頭大,連忙解釋道:“陳部長,對不起,我沒有別的意思。隻是有點工作上的事情需要向你匯報。”
陳露露臉色立即緩和了不少。
一朝被蛇咬十年怕井繩,她還真怕楊宇又弄出什麽東西來威脅她。
“什麽事?”陳露露沉聲問道。
楊宇不敢再賣關子,一五一十地把前幾天從猛虎幫成員嘴裏問出來的問題說給陳露露聽。
一開始的時候陳露露還是有些心神不寧,可等楊宇說完,陳露露的臉色直接變成了鐵青色。
“怎麽可能?怎麽會這樣?”驚慌失措下,陳露露嘴裏無意識地呢喃說道。
過了一會兒,陳露露重新抬起頭,緊緊盯著楊宇問道:“你說的是真的?”
“千真萬確!”楊宇點頭。
“可這怎麽辦?”陳露露無助地問道。她倒不是在問楊宇,更多的是驚慌之下的自言自語。
說到底,陳露露也不過是個二十多歲的女人,雖然在正常情況下能夠把整個客服部處理的井井有條,可麵對這種無賴的問題,她一點應對經驗也沒有。
這個問題也確實很棘手。如果在不知道的情況下,隻按照一般客服問題處理,必然是毫無效果。可現在知道了今天可能發生這種問題,這個問題依舊無解。
最難解的,是陽謀。
“我倒是有一個主意,就是怕你不同意。”楊宇想了想說道。
“什麽主意?”陳露露像是抓到了最後一根救命的稻草,一臉熱切地看著楊宇,“隻要能處理這個問題,怎麽都可以。”
楊宇伸出左手,上下晃動著說道:“既然這些人跟我的手一樣不老實,那隻有一個辦法處理。”
說著又伸出右手,一把將自己的左手抓住,口中斷然說道:“那就把他們抓起來!等會兒開園以後我集合後勤部的人,隻要發現肩膀上有虎頭紋身的鬧事者,先把他們抓起來,帶到一個沒人的地方處理……”
“不行!”陳露露想到沒想,一口迴絕道。
“看吧。”楊宇無所謂地聳了聳肩,“我就說你不同意。除此之外,我也沒什麽好主意了。”
陳露露俏麗的臉上陰晴不定。
客服部畢竟不是執法部門,如果真把這些鬧事的黑社會成員抓起來,雖然當前的問題解決了,可這無異於飲鴆止渴。要是這些人合夥鬧起來……別說一個客服部,就算是整個淑女苑也承受不住這麽大的打擊。
可,要不然怎麽辦?就眼睜睜地看著他們鬧事,而自己束手無策?
陳露露思前想後地考慮了半天,最後一咬牙,問道:“如果真按照你說的那麽做,你有沒有辦法不讓他們在事後告我們?”
“這個我不能保證,隻能說盡量。”楊宇謹慎地說道。
陳露露恨恨的看了楊宇一眼。她當然知道楊宇不能保證,可這個時候她需要的是一個肯定地迴答,一個能讓她下定決心的理由。
“不過……隻要保證咱們園裏的夥計們不抓錯人,我倒是有辦法不讓猛虎幫的這群小癟三閉嘴。”楊宇淡定地補充道。
“真的?!”陳露露驚訝地看了楊宇一眼。
也許是女人特有的直覺,陳露露對他的這句話莫名地信任。
“我說了,這個事兒的前提是,咱們後勤部的人別動手抓錯了人。”楊宇攤攤手說道,“所以我說隻能是盡量。”
陳露露的眉頭緊緊鎖住,思來想去,好像除了楊宇說的以外好像也沒有別的辦法了。
“如果你怕擔不起這個後果的話,完全可以把黑鍋丟到我身上。”楊宇目光炯炯地看著陳露露說道,“反正我就是個小職員,大不了就是被開除……”
“好!”陳露露狠狠地咬了下嘴唇,說道,“我現在就給後勤部部長打電話。”
淑女苑的後勤部部長叫徐鵬飛。說起來楊宇就是出身後勤部機動科,但他進淑女苑的這大半年,真正見到徐鵬飛的次數一個巴掌就能數的過來。
楊宇從陳露露的態度可以判斷出來,徐鵬飛一開始顯然不同意陳露露的這個做法,好在最終還是被陳露露說服。
掛掉電話,陳露露看著楊宇說道:“剛才徐部長同意了,不過他說了,這件事他完全不知情。所以……需要你自己去後勤部找人……”
“好。”楊宇幹脆地答應道。
楊宇在後勤部待了半年的時間,跟後勤部的那幫混小子相處的不錯。雖然後勤部的徐鵬飛沒有下命令,至少已經是默許了。楊宇相信憑著自己這半年後勤部機動科積累的人脈,叫幾個人幫忙還是綽綽有餘的。
雖然暫時不知道那個猛虎幫今天會來多少人鬧事,但楊宇從之前抓到的那個無賴男語氣裏判斷出,這個所謂的猛虎幫,最多也不過是個十幾個人的小團夥。
淑女苑裏光後勤部機動科就有二十多個年輕力壯的小夥子,要收拾這幾個小地痞,簡直就是不費吹灰之力。
事不宜遲,楊宇跟陳露露打了聲招唿就一路小跑著來到後勤部機動科的辦公室。
剛一進屋,楊宇就受到異乎尋常的熱情招待。
“喲,這不是宇哥嗎?真是稀客稀客,快過來坐下休息休息……”
幾個平日裏跟楊宇關係比較好的小夥子,嬉皮笑臉地把楊宇接進辦公室,又是端茶又是倒水的。
楊宇沒空跟他們嬉鬧,正色說道:“兄弟們,我有點事要大家幫個忙……”
話還沒說完,王建德不知從哪兒冒出來,開口問道:“宇哥,前兩天開著寶馬來接你的那個女人是誰?!”
話音剛落,後勤部機動科的辦公室算是炸開了鍋。
“窩草,宇哥沒想到你這麽牛逼!這麽快就傍上富婆了?!”
“開寶馬的?!宇哥你這是要當小白臉的節奏啊……”
另外幾個人幹脆把王建德圍起來,嚴刑拷打。
“寶馬什麽車係?!”
“那女人長什麽樣?多大了?!”
“你是在哪兒看見宇哥和女人在一塊的?”
……
王建德大概是被這個陣勢嚇壞了,磕磕巴巴地說道:“就是寶馬,別摸我,我哪兒知道是什麽車係。那女人長得賊漂亮,看著也就20多歲,跟宇哥差不多大。當時宇哥正在……”
王建德說到這裏,縮頭縮腦地看了楊宇一眼。
楊宇給了他一個嚴厲的眼神,示意他最好不要亂說。
另外幾個眼見的同事也見著楊宇在對王建德使眼色,指著楊宇開玩笑地說道:“宇哥你這是眯著眼了還是咋地?擠什麽眼啊!”
王建德最後被逼不過,隻好老老實實是地說道:“那天我值班,看咱們大門口停著一輛車,我敲了敲車窗,然後就看見宇哥坐在副駕駛,懷裏抱著一個女人……”
……
“嗷……”幾個人看著楊宇起哄。
……
楊宇知道這幫小子也就是開開玩笑沒什麽惡意,索性跟他們笑鬧幾句,然後一臉正色地說道:“這事兒就你們幾個人知道就行了,別給我往外傳啊!”
“那哪兒能啊?!”
“宇哥你把我們都想成什麽人了?!”
“就是!宇哥你什麽時候有空也教兄弟們兩招,你是怎麽泡到長得又漂亮,家裏又有錢的女人的?!”
……
好不容易把這幾個犢子哄高興了,楊宇終於能說道正事:“我今天過來,是讓你們幫我個小忙……”