第606章 法律責任
神醫下山：師姐師妹要寵我 作者：超級馬賽克 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“當時供應商給我售賣的價格是一百塊錢兩份牛扒。”
“我當時都震驚了，沒有想到居然這麽便宜，外麵五六百一份的價格，在直播間裏麵居然一百塊錢能夠買到兩份！”
“我當時就極力推薦，並且告訴大家這個牛扒的質量真的很好。”
“我的鐵粉很多，所以大家就都購買了。”
“當時這個牛扒，一共是買了接近兩百多萬單。”
“但是，當我的牛扒發出去，有不少人第二天就收到貨之後，就開始出事了，首先是直播間裏麵的粉絲，他們在店鋪找客服，說收到的貨質量非常不好，和直播間描述的完全就是兩個概念。”
“但是店鋪的客服，也就是供應商那邊，直接不搭理消費者，對這件事情呈現出來的態度就是完全不負責。”
“甚至有好幾次，客服直接和消費者吵了起來。”
“你看這個截圖。”
“客服直接罵消費者，你們總共花了多少錢，心裏沒數嗎？一百塊錢兩份，你還想吃到高檔的牛扒，想什麽呢？”
“如果你們不是想貪便宜，跑到直播間來買什麽便宜貨？幹嘛不直接去高檔的西餐廳吃？”
“說白了，就是口袋裏麵沒錢，還要故意裝逼。”
“反正類似這樣的話，說了很多，罵消費者罵的很厲害，那些內容也是極其難聽。”
薑紫然頓了頓，說道。“這件事情原本和我沒有關係，因為這是供應商那邊罵人，但是，互聯網是有關聯的，畢竟是在我這邊買的貨，大家是信任我才買的這個牛扒，所以，這件事情被曝光之後，首先就是因為在我的直播間裏麵買的，所以，這件事情爆發之後，網友們的第一個矛頭，就先指向了我。”
“並且，所有的自媒體來發布這件事情的時候，標題全部都是薑紫然直播間購買的牛扒怎麽樣怎麽樣……”
“現在，我根本就不敢開直播，也不敢看我視頻下麵的所有評論，甚至，我都不敢在京城那邊待著。”
“因為有不少人知道我的公司在哪裏，他們現在已經跑到了公司裏麵去鬧，在公司的門口各種鬧事，如果我露頭的話，我一定會遭遇無法想象的危險。”
“所以緊急之下，我就來到了江海市，來到了這邊，這邊相對來說，還是安全很多。”
林奕皺著眉頭問道。“也就是說，這個所謂的供應商，在你直播的時候，讓你展示的牛扒和他們發貨賣出去的牛扒，完全是兩種產品，對嗎？”
“是的！”薑紫然點頭說道。
“那你沒有和供應商聯係嗎？”林奕問道。
蘇伊曼道。“剛剛紫然跟我說，她和供應商聯係過了，但是供應商那邊的態度並不積極，甚至一直都是在說話敷衍紫然。”
蘇伊曼拿出薑紫然的手機，遞給林奕看。“你看，紫然和他們聯係了很多次，打電話，也是打好幾次才會接一次。”
“發信息也是如此，好幾條信息才會迴一條信息，每次迴複都是敷衍。”
“你看這裏，供應商說，這隻是小規模事件，可能是倉庫那邊發錯貨了，客服那邊會處理，讓紫然不用擔心。”
“你再看這一條。”
“供應商說，那個和消費者吵起來的客服，其實是外包的一個臨時工，現在已經開除處理了。”
“這一條……他們說他們正在商量如何處理這件事情，有結果之後第一時間迴複薑紫然。”
“總之，一直都是這種敷衍的態度，好像一直都在處理事情，但是，最終的結果卻一直都沒有處理，任何事情都沒有處理。”
林奕想了想，說道。“那就把這個聊天記錄公布出去，讓消費者們看看，這件事情的責任不再咱們這邊。”
“師弟，這個時候不是推卸責任的時候。”蘇伊曼說道。“不管這件事情最終責任是不是供應商那邊，但是最起碼，東西是紫然的直播間裏麵賣出去的，紫然這邊也肯定是有不可推卸的一部分責任的。”
“現在紫然最應該做的事情，是想盡一切辦法，給出一個處理方案。”
“並且現在還是需要和供應商那邊商量出一個方案來的，所以這個時候，也不能把這件事情當做撕破臉來搞。”
林奕深深的吸了一口氣，道。“如果是這樣的話，那我們先按照售賣貨物的時候，最開始的賠償方案自己進行賠償呢？”
蘇伊曼想了想，點點頭，道。“這是目前最好的處理方案，最起碼可以把這件事情給平息下來，讓這件事情不再繼續發酵。”
“但是這有幾個前提，首先是，這個賠償不應該由紫然來賠償，發貨是供應商那邊的事情，本質上和紫然是沒有關係的。”
“紫然不應該來墊付這個錢。”
“並且，如果紫然真的把這個錢給墊付了，那麽，如果供應商那邊耍賴，各種推脫的話，紫然極有可能在接下來拿不到一分錢。”
“這個錢，就完全是紫然自己賠償了。”
“還有更重要的一點，那就是當初在直播間裏麵承諾的，是假一賠十，如果按照這個賠率來進行賠償的話，那麽，這將會是一筆巨款。”
林奕道。“我算算。”
“一單是一百塊，按照假一賠十的賠率，那就是一單賠償一千塊。”
“兩百萬單，那就是二十個億！”
“如果超過兩百萬單的話，那差不多就是接近二十五個億。”
“這個數目，真不小啊！”
林奕深深的吸了一口氣，道。
“是啊，這筆錢確實不是一個小數目，說真的，紫然現在也拿不出這個錢，我們大家湊一湊，倒是能夠湊齊，隻是，如果真的讓我們這邊來賠償這個錢，說心裏話，心裏不甘心。”
薑紫然也點頭說道。“是的，我確實要承擔一定的責任，隻不過這是對於消費者，對於我的粉絲，我也願意來承擔這個責任。”
“但是，如果擺在法律的層麵的話，我是沒有必要承擔這個責任的，因為，發貨的人不是我，在直播間賣貨的時候，我吃到的，見到的，也不是這樣的貨。”
“我當時都震驚了，沒有想到居然這麽便宜，外麵五六百一份的價格，在直播間裏麵居然一百塊錢能夠買到兩份！”
“我當時就極力推薦，並且告訴大家這個牛扒的質量真的很好。”
“我的鐵粉很多，所以大家就都購買了。”
“當時這個牛扒，一共是買了接近兩百多萬單。”
“但是，當我的牛扒發出去，有不少人第二天就收到貨之後，就開始出事了，首先是直播間裏麵的粉絲，他們在店鋪找客服，說收到的貨質量非常不好，和直播間描述的完全就是兩個概念。”
“但是店鋪的客服，也就是供應商那邊，直接不搭理消費者，對這件事情呈現出來的態度就是完全不負責。”
“甚至有好幾次，客服直接和消費者吵了起來。”
“你看這個截圖。”
“客服直接罵消費者，你們總共花了多少錢，心裏沒數嗎？一百塊錢兩份，你還想吃到高檔的牛扒，想什麽呢？”
“如果你們不是想貪便宜，跑到直播間來買什麽便宜貨？幹嘛不直接去高檔的西餐廳吃？”
“說白了，就是口袋裏麵沒錢，還要故意裝逼。”
“反正類似這樣的話，說了很多，罵消費者罵的很厲害，那些內容也是極其難聽。”
薑紫然頓了頓，說道。“這件事情原本和我沒有關係，因為這是供應商那邊罵人，但是，互聯網是有關聯的，畢竟是在我這邊買的貨，大家是信任我才買的這個牛扒，所以，這件事情被曝光之後，首先就是因為在我的直播間裏麵買的，所以，這件事情爆發之後，網友們的第一個矛頭，就先指向了我。”
“並且，所有的自媒體來發布這件事情的時候，標題全部都是薑紫然直播間購買的牛扒怎麽樣怎麽樣……”
“現在，我根本就不敢開直播，也不敢看我視頻下麵的所有評論，甚至，我都不敢在京城那邊待著。”
“因為有不少人知道我的公司在哪裏，他們現在已經跑到了公司裏麵去鬧，在公司的門口各種鬧事，如果我露頭的話，我一定會遭遇無法想象的危險。”
“所以緊急之下，我就來到了江海市，來到了這邊，這邊相對來說，還是安全很多。”
林奕皺著眉頭問道。“也就是說，這個所謂的供應商，在你直播的時候，讓你展示的牛扒和他們發貨賣出去的牛扒，完全是兩種產品，對嗎？”
“是的！”薑紫然點頭說道。
“那你沒有和供應商聯係嗎？”林奕問道。
蘇伊曼道。“剛剛紫然跟我說，她和供應商聯係過了，但是供應商那邊的態度並不積極，甚至一直都是在說話敷衍紫然。”
蘇伊曼拿出薑紫然的手機，遞給林奕看。“你看，紫然和他們聯係了很多次，打電話，也是打好幾次才會接一次。”
“發信息也是如此，好幾條信息才會迴一條信息，每次迴複都是敷衍。”
“你看這裏，供應商說，這隻是小規模事件，可能是倉庫那邊發錯貨了，客服那邊會處理，讓紫然不用擔心。”
“你再看這一條。”
“供應商說，那個和消費者吵起來的客服，其實是外包的一個臨時工，現在已經開除處理了。”
“這一條……他們說他們正在商量如何處理這件事情，有結果之後第一時間迴複薑紫然。”
“總之，一直都是這種敷衍的態度，好像一直都在處理事情，但是，最終的結果卻一直都沒有處理，任何事情都沒有處理。”
林奕想了想，說道。“那就把這個聊天記錄公布出去，讓消費者們看看，這件事情的責任不再咱們這邊。”
“師弟，這個時候不是推卸責任的時候。”蘇伊曼說道。“不管這件事情最終責任是不是供應商那邊，但是最起碼，東西是紫然的直播間裏麵賣出去的，紫然這邊也肯定是有不可推卸的一部分責任的。”
“現在紫然最應該做的事情，是想盡一切辦法，給出一個處理方案。”
“並且現在還是需要和供應商那邊商量出一個方案來的，所以這個時候，也不能把這件事情當做撕破臉來搞。”
林奕深深的吸了一口氣，道。“如果是這樣的話，那我們先按照售賣貨物的時候，最開始的賠償方案自己進行賠償呢？”
蘇伊曼想了想，點點頭，道。“這是目前最好的處理方案，最起碼可以把這件事情給平息下來，讓這件事情不再繼續發酵。”
“但是這有幾個前提，首先是，這個賠償不應該由紫然來賠償，發貨是供應商那邊的事情，本質上和紫然是沒有關係的。”
“紫然不應該來墊付這個錢。”
“並且，如果紫然真的把這個錢給墊付了，那麽，如果供應商那邊耍賴，各種推脫的話，紫然極有可能在接下來拿不到一分錢。”
“這個錢，就完全是紫然自己賠償了。”
“還有更重要的一點，那就是當初在直播間裏麵承諾的，是假一賠十，如果按照這個賠率來進行賠償的話，那麽，這將會是一筆巨款。”
林奕道。“我算算。”
“一單是一百塊，按照假一賠十的賠率，那就是一單賠償一千塊。”
“兩百萬單，那就是二十個億！”
“如果超過兩百萬單的話，那差不多就是接近二十五個億。”
“這個數目，真不小啊！”
林奕深深的吸了一口氣，道。
“是啊，這筆錢確實不是一個小數目，說真的，紫然現在也拿不出這個錢，我們大家湊一湊，倒是能夠湊齊，隻是，如果真的讓我們這邊來賠償這個錢，說心裏話，心裏不甘心。”
薑紫然也點頭說道。“是的，我確實要承擔一定的責任，隻不過這是對於消費者，對於我的粉絲，我也願意來承擔這個責任。”
“但是，如果擺在法律的層麵的話，我是沒有必要承擔這個責任的，因為，發貨的人不是我，在直播間賣貨的時候，我吃到的，見到的，也不是這樣的貨。”