第68章 誰手底下沒有幾個人渣
剛假裝破產,校花給我打來了電話 作者:宰象牛騾郭 投票推薦 加入書簽 留言反饋
大堂經理連連點頭,接著,轉身就要離開。
她現在是真的怕李峰突然開口向鄭堅告狀。
連鄭堅這個分行行長都要如此恭敬對待的客戶,居然被她一個大堂經理給無視、甚至是刁難了。
這要是被大行長知道,非得把她辭退不可。
銀行是企業,可不是什麽鐵飯碗。
說辭退,也就辭退了。
所以,她現在就想恭敬一點將李峰服務好,爭取讓李峰把剛剛的事情給忘了。
隻是,李峰會忘嗎?
當然不會!
他不是聖母婊,得罪過自己的人,也不會輕易放過。
“鄭行長,挑卡號就算了!我也沒那麽多要求!”
“隻要這位大堂經理別繼續為難我,不讓我開卡就好了。”
李峰的語氣很平淡,但是話裏的意思卻是很明顯了。
他是在告訴鄭堅,剛剛開卡的時候,遭到了這位大堂經理的故意為難。
鄭堅能夠坐上分行行長這個位置,情商自然極高,瞬間就聽出了李峰話裏的意思,原本溫和的笑容瞬間收了起來。
“你就是大堂經理吧?怎麽迴事?李總進來之後,你為難他了?”
鄭堅久在上位,威嚴還是有的,一句話,頓時嚇得大堂經理哆嗦了起來。
“鄭,鄭行長,我錯了,剛剛我以為李總是普通客戶,所以,所以才要求他提供工作證明的!”
大堂經理解釋道。
隻是,她顯然是太緊張了,就算是解釋,也沒解釋到位。
一旁的李峰也忍不住露出了笑容,這個大堂經理,還真的是愚蠢至極啊。
這樣的人,也能當上分行的大堂經理?
這個時候,哪怕她解釋說懷疑李峰是電詐分子,都比解釋是普通客戶要來的好。
你懷疑李峰是電詐分子,是屬於工作盡職盡責,人家行長沒準還會幫著你說話。
畢竟電詐分子現在太猖狂了,不讓電詐分子開卡,是每個銀行人應盡的義務。
但你因為對方是普通客戶而去難為人家,那就是狗眼看人低了。
說出這樣的話,哪怕人家大行長要包庇你,都找不到合理的理由包庇。
此時鄭堅陰沉的臉色,也證明了李峰的猜想。
“胡鬧!”
“咱們是銀行,不是外麵那種不三不四的金融機構!”
“隻要進門的就是客戶!哪怕是普通客戶,也必須要盡心盡力服務!”
“作為大堂經理,你連這麽淺顯的道理都不懂嗎?”
“連如此基礎的服務意識都沒有?”
鄭堅的語氣十分的嚴肅。
大堂經理是一個營業網點的門麵象征。
對於營業網點而言,大堂經理不僅僅要長得漂亮,還要有很好的服務意識。
服務態度不好,是沒有資格成為大堂經理的。
甚至,連在這個行業裏麵繼續做下去的資格都沒有了。
“鄭行長,我知道錯了,我現在給李先生道歉!”
“李總,對不起,剛剛是我不好,我向您道歉,請您原諒我好嗎?”
大堂經理紅著眼,連連對著李峰鞠躬道歉。
“李總,這件事情是我管理無方,我也向你道歉,希望你原諒!”
鄭堅說完,也對著李峰微微低頭道歉。
以他的身份,能做到這個程度,已經是很難得了。
李峰是楚氏集團的總經理,楚氏集團,和尚海大大小小的銀行幾乎都有合作。
楚天行,在大大小小的銀行也都有存款。
雖然大元銀行是大夏排名第一的銀行,但是像楚氏集團和楚天行這樣的大佬,他們也是需要巴結的。
一旦失去了這樣的客戶,對於他們銀行而言,也是巨大的損失。
現在擺明了就是他們的錯,鄭堅低個頭道個歉,也是應該的。
李峰也不是那種得理不讓人的人,連忙伸手扶住鄭堅,笑著說道:
“鄭行長客氣了,誰手底下沒有幾個人渣呢?這件事情,和你也沒有什麽關係的!”
“多謝李總你的理解和體諒!我這邊也會給您一個滿意的交代的!”鄭堅衝著李峰微微一笑,接著將目光落在了大堂經理的身上:“你被開除了,自己去人力那邊辦理離職手續吧!放心,該有的賠償一分錢都不會少你的!”
“還有你們幾個引導員,明天都不要來了!我會給你們公司打電話的。”
鄭堅語氣很冰冷。
這樣的人,已經不適合在銀行繼續待下去了。
多待一天,對於銀行的聲譽就會多一些不好的影響。
聲譽,是一個銀行最重要的東西。
為了聲譽,賠一點辭退補償根本就不算什麽。
至於那幾個大堂引導員?
她們本來就不是銀行的正式員工,隻是第三方公司的雇員。
銀行想用就用,不用直接讓人家走了就好了。
反正他們的合同也不是和銀行簽訂的。
一個引導員,上班時還如此冷漠的對待客戶。
這樣的人也沒有必要繼續在銀行待著了。
做完這一切後,鄭堅便親自陪同李峰去櫃台開卡了。
至於新的大堂經理?等給李峰辦好卡後再安排就好了。
現在嘛,讓客戶經理臨時出來頂一下,也沒有什麽關係。
大堂經理看著李峰和鄭堅遠去的背影,悔的腸子都要青了。
怎麽偏偏在今天遇到李峰這樣的大佬了呢?
但是,這都是她咎由自取。
她這種散漫的對待客戶的態度,就算今天不出事情,遲早也是要出事的。
……
“李總,正好櫃麵有一張尾號六個六的vip白金卡,我已經讓人把你的信息輸入進去了!”
鄭堅笑嗬嗬的說道。
銀行對待貴賓,是有很多特權的。
例如開卡的時候可以挑選卡號,就是一項特殊服務。
李峰雖然對卡號這種東西沒有什麽感覺,但這是人家的一片心意,他自然會領情。
“好的,多謝鄭行長!”
李峰道了聲謝。
很快,銀行卡就開好了。
接著,在客戶經理的幫助下,李峰又注冊了原油賬戶,並且,借用銀行大廳的電腦,轉了十個億過來。
他的銀行卡上一共有十二個億。
不過,十個億已經足夠了。
他也需要留點錢以備不時之需。
李峰賺完錢,恰好看到之前的大堂經理抱著一個箱子從銀行大廳離開。
大堂經理也恰好聽到李峰說轉了十個億過來。
聽到這話,大堂經理腸子變得更青了。
十個億啊!
要是能靠住這樣的大客戶,下半輩子在銀行都不用愁了。
隻是,失去的,終究是徹底失去了。
她現在是真的怕李峰突然開口向鄭堅告狀。
連鄭堅這個分行行長都要如此恭敬對待的客戶,居然被她一個大堂經理給無視、甚至是刁難了。
這要是被大行長知道,非得把她辭退不可。
銀行是企業,可不是什麽鐵飯碗。
說辭退,也就辭退了。
所以,她現在就想恭敬一點將李峰服務好,爭取讓李峰把剛剛的事情給忘了。
隻是,李峰會忘嗎?
當然不會!
他不是聖母婊,得罪過自己的人,也不會輕易放過。
“鄭行長,挑卡號就算了!我也沒那麽多要求!”
“隻要這位大堂經理別繼續為難我,不讓我開卡就好了。”
李峰的語氣很平淡,但是話裏的意思卻是很明顯了。
他是在告訴鄭堅,剛剛開卡的時候,遭到了這位大堂經理的故意為難。
鄭堅能夠坐上分行行長這個位置,情商自然極高,瞬間就聽出了李峰話裏的意思,原本溫和的笑容瞬間收了起來。
“你就是大堂經理吧?怎麽迴事?李總進來之後,你為難他了?”
鄭堅久在上位,威嚴還是有的,一句話,頓時嚇得大堂經理哆嗦了起來。
“鄭,鄭行長,我錯了,剛剛我以為李總是普通客戶,所以,所以才要求他提供工作證明的!”
大堂經理解釋道。
隻是,她顯然是太緊張了,就算是解釋,也沒解釋到位。
一旁的李峰也忍不住露出了笑容,這個大堂經理,還真的是愚蠢至極啊。
這樣的人,也能當上分行的大堂經理?
這個時候,哪怕她解釋說懷疑李峰是電詐分子,都比解釋是普通客戶要來的好。
你懷疑李峰是電詐分子,是屬於工作盡職盡責,人家行長沒準還會幫著你說話。
畢竟電詐分子現在太猖狂了,不讓電詐分子開卡,是每個銀行人應盡的義務。
但你因為對方是普通客戶而去難為人家,那就是狗眼看人低了。
說出這樣的話,哪怕人家大行長要包庇你,都找不到合理的理由包庇。
此時鄭堅陰沉的臉色,也證明了李峰的猜想。
“胡鬧!”
“咱們是銀行,不是外麵那種不三不四的金融機構!”
“隻要進門的就是客戶!哪怕是普通客戶,也必須要盡心盡力服務!”
“作為大堂經理,你連這麽淺顯的道理都不懂嗎?”
“連如此基礎的服務意識都沒有?”
鄭堅的語氣十分的嚴肅。
大堂經理是一個營業網點的門麵象征。
對於營業網點而言,大堂經理不僅僅要長得漂亮,還要有很好的服務意識。
服務態度不好,是沒有資格成為大堂經理的。
甚至,連在這個行業裏麵繼續做下去的資格都沒有了。
“鄭行長,我知道錯了,我現在給李先生道歉!”
“李總,對不起,剛剛是我不好,我向您道歉,請您原諒我好嗎?”
大堂經理紅著眼,連連對著李峰鞠躬道歉。
“李總,這件事情是我管理無方,我也向你道歉,希望你原諒!”
鄭堅說完,也對著李峰微微低頭道歉。
以他的身份,能做到這個程度,已經是很難得了。
李峰是楚氏集團的總經理,楚氏集團,和尚海大大小小的銀行幾乎都有合作。
楚天行,在大大小小的銀行也都有存款。
雖然大元銀行是大夏排名第一的銀行,但是像楚氏集團和楚天行這樣的大佬,他們也是需要巴結的。
一旦失去了這樣的客戶,對於他們銀行而言,也是巨大的損失。
現在擺明了就是他們的錯,鄭堅低個頭道個歉,也是應該的。
李峰也不是那種得理不讓人的人,連忙伸手扶住鄭堅,笑著說道:
“鄭行長客氣了,誰手底下沒有幾個人渣呢?這件事情,和你也沒有什麽關係的!”
“多謝李總你的理解和體諒!我這邊也會給您一個滿意的交代的!”鄭堅衝著李峰微微一笑,接著將目光落在了大堂經理的身上:“你被開除了,自己去人力那邊辦理離職手續吧!放心,該有的賠償一分錢都不會少你的!”
“還有你們幾個引導員,明天都不要來了!我會給你們公司打電話的。”
鄭堅語氣很冰冷。
這樣的人,已經不適合在銀行繼續待下去了。
多待一天,對於銀行的聲譽就會多一些不好的影響。
聲譽,是一個銀行最重要的東西。
為了聲譽,賠一點辭退補償根本就不算什麽。
至於那幾個大堂引導員?
她們本來就不是銀行的正式員工,隻是第三方公司的雇員。
銀行想用就用,不用直接讓人家走了就好了。
反正他們的合同也不是和銀行簽訂的。
一個引導員,上班時還如此冷漠的對待客戶。
這樣的人也沒有必要繼續在銀行待著了。
做完這一切後,鄭堅便親自陪同李峰去櫃台開卡了。
至於新的大堂經理?等給李峰辦好卡後再安排就好了。
現在嘛,讓客戶經理臨時出來頂一下,也沒有什麽關係。
大堂經理看著李峰和鄭堅遠去的背影,悔的腸子都要青了。
怎麽偏偏在今天遇到李峰這樣的大佬了呢?
但是,這都是她咎由自取。
她這種散漫的對待客戶的態度,就算今天不出事情,遲早也是要出事的。
……
“李總,正好櫃麵有一張尾號六個六的vip白金卡,我已經讓人把你的信息輸入進去了!”
鄭堅笑嗬嗬的說道。
銀行對待貴賓,是有很多特權的。
例如開卡的時候可以挑選卡號,就是一項特殊服務。
李峰雖然對卡號這種東西沒有什麽感覺,但這是人家的一片心意,他自然會領情。
“好的,多謝鄭行長!”
李峰道了聲謝。
很快,銀行卡就開好了。
接著,在客戶經理的幫助下,李峰又注冊了原油賬戶,並且,借用銀行大廳的電腦,轉了十個億過來。
他的銀行卡上一共有十二個億。
不過,十個億已經足夠了。
他也需要留點錢以備不時之需。
李峰賺完錢,恰好看到之前的大堂經理抱著一個箱子從銀行大廳離開。
大堂經理也恰好聽到李峰說轉了十個億過來。
聽到這話,大堂經理腸子變得更青了。
十個億啊!
要是能靠住這樣的大客戶,下半輩子在銀行都不用愁了。
隻是,失去的,終究是徹底失去了。