晚會現場是重中之重,酒店這邊的工作也很重要。
因為這次活動的核心目的是宣傳易氏度假酒店,
所以,酒店上下必須以最完美的姿態,迎接消費者,建立好口碑。
易小海一大早就到了酒店,
中午花爺他們的飛機到金陵,他要安排車子去機場接人。
趙宇看到他,順便匯報了一下目前的一些工作進展。
跨年演唱會不是商業演出,是易氏度假酒店迴饋消費者,搞的一次聚會活動。
選出來的5000名幸運兒,必須是酒店的會員。
成為酒店的會員,必須是在酒店消費過或者充值,
這次活動準備時間雖然很短,但是覆蓋全國電視台的廣告,還有媒體的報道,消息傳遍了全國各地。
那些人想要看演唱會,但是不是酒店會員的,又沒有在易氏度假酒店消費過的人,唯一的辦法就是充值成為會員。
於是乎,短短幾天時間,易氏度假酒店出現了充值潮,準備來說應該是充值海嘯。
魔都分店現場辦理充值的人數多達3萬餘人,充值金額高達1100萬。
燕京分店現場辦理充值的人數跟魔都差不多,金額略微少一些,1100萬不到。
金陵、姑蘇和杭城的充值人數都要遜色不少,但是充值金額也都超過了800萬。
無法進行現場辦理的,可以通過電話辦理。
據統計,充值辦理會員的人次超過20萬,具體充值金額還在等待銀行那邊的反饋,
不過充值的最低標準是200,這部分最少有4000萬。
易小海沒想到那些天王天後的魅力這麽大,
短短幾天時間,充值金額竟然高達8600萬,著實恐怖如斯。
他也不想想,那麽多天王天後聚齊是多麽難的一件事,花200塊買一個機會,一點都不虧。
況且,充值的錢還是在賬戶裏,說不定哪一天有機會能夠消費。
“昨天上午我們截止了活動,否則數字可能還要增加,突破億都有可能。”
趙宇也想不到,演唱會的吸引力如此巨大。
易小海也確實想不到。
即便是放在20年後,生活條件好很多,也很難有演唱會達到這樣的盛況。
照目前來看,這次活動,說不定不會虧本也不一定。
“5000名觀眾選出來沒有?”
“昨天下午就選出來了,都是隨機進行,不過我自作主張,增加了1000個名額,畢竟人數多的出乎意料……”
“多點也好。”
易小海也沒有想到效果會這麽好,幾十萬人,選5000個,卻是少了點。
多選1000人,演出會現場壓力也不會很大。
“酒店這邊訂單情況有沒有變化?”
“昨天晚上開始,陸陸續續接到訂單,截止到今天早上,演唱會當天晚上的客房已經租出去6成,估計今天會直接爆滿”
昨天下午公布名單,有些人可能還沒有來得急定房間,今天應該會有一個高峰。
“還有一件事,那些選出來的幸運觀眾的飛機票,一定要現場報銷,酒店也要做好準備不要漏掉。”
活動的時間比較緊,名單出來之後,那些人隻有兩天時間趕來金陵,必須要坐飛機。
易小海給那些人承諾,報銷來的飛機票。
“我跟麗麗說了,金陵4家店,核對身份之後,都可以現場報銷飛機票,總公司的財務也分配了一批人到另外三家店,現金準備妥當,確保不會影響到酒店運營。”
“4號店那邊誰在現場負責?”
“是運營部副總周大飛。”
周大斌是酒店新招的一批人,他以前在外資五星級酒店趕過副總。
後來離職迴國,趙宇招了過來。
“他能力怎麽樣,能習慣酒店文化?”
“融合的還算不錯,他從國外迴來,沒有太重的官僚主力,性格也比較嚴謹,他為了了解酒店的運營,專門在一線幹過,沒什麽問題。”
“明天的車子你一定安排好,觀眾加上公司自己的人,接近上萬人,千萬別出紕漏。”
“租車公司沒有那麽多車,我跟市裏的公交公司聯係了,明天他們開辟專車,負責接送幾家公司的員工,大巴和小巴全部留給6000名觀眾。”
“這個可以。”
趙宇現在做事,多了很多主動性,不再像開始的時候,縮手縮腳,放得開了。
“你跟周大飛那邊聯係一下,記得讓他留下40個房間,到時候香島那邊的表演嘉賓要去住。”
“小海,要不還是把表演嘉賓安排去凱撒酒店吧,畢竟這一次我們主要是讓更多的客人體驗酒店的服務,讓他們成為我們的活廣告,多40個房間,要好一些。”
“這個我知道,所以我隻是留了40個房間.”
香島那邊的表演嘉賓太多了,加上助理之類的,100個房間都不一定夠。
易小海留下40個,已經是最少了。
易氏度假酒店舉辦跨年演唱會,表演嘉賓全部住在別的酒店,怎麽也說不過。
所以,那些名氣大和酒店的代言人謝雅楠必須住在易氏度假酒店。
趙宇隻準備讓謝雅楠住酒店,其他的都去凱撒,
他沒有考慮到消費者可能進行的猜測,現在易小海解釋,他才知道,自己考慮的不夠周全。
“我會通知周大飛,讓他留好房間的。”
“還有一點,這次主要目的還是宣傳酒店,在服務上一定要好,消費水平一定要保持跟平時一樣,不要高也不要低,讓他們感受最真實的酒店。”
消費者的第一感官是非常重要的,
這一次活動,很多人都是第一次住易氏度假酒店,
酒店必須在價格和服務上都保持平時的水準,不能搞也不能低。
比如價格。
如果給一些優惠,下一次他們在酒店消費變成正常價格,他們心裏上會覺得不值得。
如果價格提升,下次他們在酒店消費,可能覺得檔次是不是降低了。
消費的心理暗示,有時候是遠遠大於真是體驗的。
所以第一次的入店體驗,一定要真實,以後才不會有反差。
趙宇點點頭表示知道。
他學的就是酒店管理,了解消費者的心態,是必修課,他知道第一次消費體驗是多麽的重要。
不需要易小海提醒,他就已經下過命令,一切保持平時的狀態。
……
n
因為這次活動的核心目的是宣傳易氏度假酒店,
所以,酒店上下必須以最完美的姿態,迎接消費者,建立好口碑。
易小海一大早就到了酒店,
中午花爺他們的飛機到金陵,他要安排車子去機場接人。
趙宇看到他,順便匯報了一下目前的一些工作進展。
跨年演唱會不是商業演出,是易氏度假酒店迴饋消費者,搞的一次聚會活動。
選出來的5000名幸運兒,必須是酒店的會員。
成為酒店的會員,必須是在酒店消費過或者充值,
這次活動準備時間雖然很短,但是覆蓋全國電視台的廣告,還有媒體的報道,消息傳遍了全國各地。
那些人想要看演唱會,但是不是酒店會員的,又沒有在易氏度假酒店消費過的人,唯一的辦法就是充值成為會員。
於是乎,短短幾天時間,易氏度假酒店出現了充值潮,準備來說應該是充值海嘯。
魔都分店現場辦理充值的人數多達3萬餘人,充值金額高達1100萬。
燕京分店現場辦理充值的人數跟魔都差不多,金額略微少一些,1100萬不到。
金陵、姑蘇和杭城的充值人數都要遜色不少,但是充值金額也都超過了800萬。
無法進行現場辦理的,可以通過電話辦理。
據統計,充值辦理會員的人次超過20萬,具體充值金額還在等待銀行那邊的反饋,
不過充值的最低標準是200,這部分最少有4000萬。
易小海沒想到那些天王天後的魅力這麽大,
短短幾天時間,充值金額竟然高達8600萬,著實恐怖如斯。
他也不想想,那麽多天王天後聚齊是多麽難的一件事,花200塊買一個機會,一點都不虧。
況且,充值的錢還是在賬戶裏,說不定哪一天有機會能夠消費。
“昨天上午我們截止了活動,否則數字可能還要增加,突破億都有可能。”
趙宇也想不到,演唱會的吸引力如此巨大。
易小海也確實想不到。
即便是放在20年後,生活條件好很多,也很難有演唱會達到這樣的盛況。
照目前來看,這次活動,說不定不會虧本也不一定。
“5000名觀眾選出來沒有?”
“昨天下午就選出來了,都是隨機進行,不過我自作主張,增加了1000個名額,畢竟人數多的出乎意料……”
“多點也好。”
易小海也沒有想到效果會這麽好,幾十萬人,選5000個,卻是少了點。
多選1000人,演出會現場壓力也不會很大。
“酒店這邊訂單情況有沒有變化?”
“昨天晚上開始,陸陸續續接到訂單,截止到今天早上,演唱會當天晚上的客房已經租出去6成,估計今天會直接爆滿”
昨天下午公布名單,有些人可能還沒有來得急定房間,今天應該會有一個高峰。
“還有一件事,那些選出來的幸運觀眾的飛機票,一定要現場報銷,酒店也要做好準備不要漏掉。”
活動的時間比較緊,名單出來之後,那些人隻有兩天時間趕來金陵,必須要坐飛機。
易小海給那些人承諾,報銷來的飛機票。
“我跟麗麗說了,金陵4家店,核對身份之後,都可以現場報銷飛機票,總公司的財務也分配了一批人到另外三家店,現金準備妥當,確保不會影響到酒店運營。”
“4號店那邊誰在現場負責?”
“是運營部副總周大飛。”
周大斌是酒店新招的一批人,他以前在外資五星級酒店趕過副總。
後來離職迴國,趙宇招了過來。
“他能力怎麽樣,能習慣酒店文化?”
“融合的還算不錯,他從國外迴來,沒有太重的官僚主力,性格也比較嚴謹,他為了了解酒店的運營,專門在一線幹過,沒什麽問題。”
“明天的車子你一定安排好,觀眾加上公司自己的人,接近上萬人,千萬別出紕漏。”
“租車公司沒有那麽多車,我跟市裏的公交公司聯係了,明天他們開辟專車,負責接送幾家公司的員工,大巴和小巴全部留給6000名觀眾。”
“這個可以。”
趙宇現在做事,多了很多主動性,不再像開始的時候,縮手縮腳,放得開了。
“你跟周大飛那邊聯係一下,記得讓他留下40個房間,到時候香島那邊的表演嘉賓要去住。”
“小海,要不還是把表演嘉賓安排去凱撒酒店吧,畢竟這一次我們主要是讓更多的客人體驗酒店的服務,讓他們成為我們的活廣告,多40個房間,要好一些。”
“這個我知道,所以我隻是留了40個房間.”
香島那邊的表演嘉賓太多了,加上助理之類的,100個房間都不一定夠。
易小海留下40個,已經是最少了。
易氏度假酒店舉辦跨年演唱會,表演嘉賓全部住在別的酒店,怎麽也說不過。
所以,那些名氣大和酒店的代言人謝雅楠必須住在易氏度假酒店。
趙宇隻準備讓謝雅楠住酒店,其他的都去凱撒,
他沒有考慮到消費者可能進行的猜測,現在易小海解釋,他才知道,自己考慮的不夠周全。
“我會通知周大飛,讓他留好房間的。”
“還有一點,這次主要目的還是宣傳酒店,在服務上一定要好,消費水平一定要保持跟平時一樣,不要高也不要低,讓他們感受最真實的酒店。”
消費者的第一感官是非常重要的,
這一次活動,很多人都是第一次住易氏度假酒店,
酒店必須在價格和服務上都保持平時的水準,不能搞也不能低。
比如價格。
如果給一些優惠,下一次他們在酒店消費變成正常價格,他們心裏上會覺得不值得。
如果價格提升,下次他們在酒店消費,可能覺得檔次是不是降低了。
消費的心理暗示,有時候是遠遠大於真是體驗的。
所以第一次的入店體驗,一定要真實,以後才不會有反差。
趙宇點點頭表示知道。
他學的就是酒店管理,了解消費者的心態,是必修課,他知道第一次消費體驗是多麽的重要。
不需要易小海提醒,他就已經下過命令,一切保持平時的狀態。
……
n