第十二章
友情需要維護，說點貼心話增進友誼
很多人經常會有這樣的抱怨：“為什麽我的朋友都不喜歡和我相處呢？”是你朋友的問題嗎？也許是，但是更多的還是要從我們自身來找問題。我們是否對朋友真誠呢？是否在朋友遇到問題的時候，及時地伸出了援助之手呢？有時，也許是自巳的一句話、一個笑話，自巳覺得無所謂而引起了別人的反感。所以，麵對朋友，我們要真誠，要把朋友的事情當作自巳的事情來處理，多聽取朋友的意見和建議，細心嗬護自巳的人際關係。
交了新朋友，就要記住他的名字
口才實例
小林在一次宴會上，經朋友介紹認識了一位新朋友。一眼看上去，這位新朋友長得沒有什麽出眾之處，他也沒有作出讓人第一次接觸就能記住他名字的明顯舉動。宴會上，在和他簡單幾句談話中，小林知道了他的聲音很富有彈性，屬於厚重型的，而且他的名字正好與聲音的這一特點有點相像，叫“張重厚”，於是一下子便記住了他的名字。
這次宴會後又過了兩個多月，小林去一家報社辦事。在等待的過程中，小林突然聽到了上次宴會上那個比較厚重的聲音。
“張重厚！”小林一下子叫出了他的名字。
當時他極為驚訝，兩眼目視小林的到來，用手慢慢地在腦後拍打，半天才問了一句：“你是怎麽知道我的名字的？”
小林把上次在宴會上經朋友介紹的過程對他一說，他恍然大悟，激動地緊握小林的雙手，說：“真是太感動了，你居然還能記得我的名字！”
有了這樣一次感動，於是小林接下來的事情辦得特別順利。
技巧點睛
朋友組成了我們交流的人際圈子，在這個圈子裏我們共同生活，共同享受生活的樂趣。麵對新朋友，也許是你的一句問候，也許是你的一次幫助，或者隻是一個微笑，就會拉近你們之間的距離。案例中的主人公僅僅是記住了對方的名字，便令一位新朋友感動不已，真是收獲很大。朋友之間的交往通常是相互的，也就是你來我往。要想真正獲得一位新朋友的信任，我們該怎麽做呢？
◆ 新朋友是新的開始
一位新朋友仿佛就像一張純淨的白紙，需要我們在上麵畫滿山山水水、草草木木，也需要我們在上麵寫滿字字句句、真真切切，更需要我們在上麵塑滿人間冷暖、真情與愛。
結交一位新朋友不易，留住一位新朋友更難。麵對一位新朋友，就是一個新的開始。在新朋友麵前，大家都很陌生，都需要幫助、愛與歸屬。在一個平等的交際圈裏，大家都處在平等的地位，有必要也有義務進行相互幫助、相互溝通，這樣才會有一個良好的開端。
◆ 了解新朋友是必經之路
沒有朋友的路是坎坷的，沒有朋友的路隻有一路的黑暗相伴。所以大家都有交朋友的願望，都願意交到稱心的好朋友，也都願意與合心的好朋友相伴一生。為了找到與之相稱的朋友，我們都有擇友的權利。結交一個新朋友之前，我們都要了解一下這位朋友的一些基本情況，然後判斷能不能與其交往。
獲得一位新朋友，我們值得慶賀一下，在慶賀的同時更要知道交這樣的朋友值不值。我們可以在以後的正常交往中，從他的為人處世、言行舉止等方麵去了解一下情況，以便作出正確的選擇。
◆ 關心新朋友，獲得真感情
在酒宴上或者生日聚會上，我們都會接觸到很多朋友，幾句簡單的交流可能就會成就永久的知心朋友。作為朋友，首先想到的就是怎樣獲得朋友的信賴和關心。一個被朋友關心的人永遠是快樂的。隻有關心朋友，才能獲得朋友的關心，才能感受到朋友的存在與價值，才能從朋友那裏感受到生活的真正意義。
澆灌友誼的常青樹需要真誠
口才實例
他是公司的一位經理，在職場上經曆了風風雨雨，也結交了天下許多朋友。他給朋友留下的印象就是很實在、很誠懇。尤其是在逢年過節的時候，不論遠近他總是給朋友們打個電話問候一下。
有一年的春天，他在一家公司談一筆大生意，遇到了點小麻煩。闖蕩職場多年的他，一下子就想到了找朋友幫忙，而且他找到了離自己最近的一位朋友的電話號碼。
於是他直接把電話撥到這位好朋友的家裏。接電話的是朋友的妻子，彼此的關係都還挺熟悉的。所以沒等朋友的妻子開口問話，他就直接先說了：“哎呀，嫂子啊，我是某某，你們都還好吧，我今天到這兒來辦點事，順便問候一下你們。”這位經理平時說話總愛先發製人，口若懸河，這時的他一刻也不停地繼續說：“老哥工作辛苦，你平時多讓他休息一下，別累壞了身子……”
正當他說得得意時，卻聽到了電話那邊的“嘟嘟”聲。
這樣的情況他還是頭一迴碰到，所以這位經理很是不解。隨後打電話問了其他的朋友，他才明白這位好朋友早在一個月前已經去世了。朋友告訴他，正是在前段時間新聞裏播報的那場大火中，這位朋友離開了人世。
有很多朋友在知道了那場大火後都紛紛打電話向自己的親戚朋友問平安，而他整天忙於生意，對那樣的新聞無動於衷。
事後，這位經理經常抱怨自己，對那個電話懊惱不已。
技巧點睛
朋友之間的交往，一般都是從一句簡單的問候開始的，但這句簡單的問候要發自內心深處。上述案例當中，這位闖蕩商海多年的經理雖說交了很多的朋友，但我們可以判斷出他與人交往的真誠度有多少。這位經理的問候過於隨意化，在根本不了解問候對象的情況下，冒昧地問好，這種獻殷勤式的問候有時候會適得其反。
一句真誠的問候，有時候就能贏得朋友的信賴。要想取得朋友的信賴，我們不妨試著從下麵幾個方麵開始。
◆ 問候是交往的開始
從一個陌生人到彼此相互認識的朋友，再到關係密切的好朋友，這中間交往時相互都少不了問候，問候也就成了人與人之間交往的開端。好久不見的朋友，碰麵了就該問候一下，給予朋友關心。大清早出去上班，碰到了同事你不能裝作沒有看見，也要打聲招唿。
簡單的一句問候，是兩個人之間開始談話的鋪墊，更是一種為人處世的方法。
◆ 通過問候拉近朋友之間的距離
大家都會有這樣一種感覺，從離開校園那天起，同學之間會不時地問候一下工作或者是家庭情況，一來二往，兩個人的關係不僅沒有生疏，還越來越密切。
一句問候就是一種關心，可以使朋友對你心存感激。一句問候也是同事朋友之間交往的潤滑劑，你的問候也會贏來同事朋友的關心與關愛。
◆ 問候要發自內心
問候是需要用真心去麵對的，一個人要是沒有真心實意地去問候朋友，那隻能是走走過場、應付一下罷了。發自內心的問候，真切的關心，才會打動朋友的心，才會拉近朋友之間的關係。
一句簡單的問候，把兩個不熟悉的人拉到了一起；一句真心的問候，把兩個普通的朋友變為好朋友，甚至是終身摯交。
經常設身處地地為朋友著想
口才實例
在上一堂人際交往的課時，教授給在場的兩百多名學子講了這樣一個故事。
他說：“有一個年輕人覺得自己特別孤獨，既沒有朋友也沒有親人，他常常躲避現實，有很多次想到了離開這個世界。一天，他覺得自己活著實在沒有意思，就準備找一條河或一口枯井來了卻這種沒有意義的生活。”故事講到這裏，教室裏異常安靜。
教授接著講：“這個人走到了街上開始尋找他極樂世界的去路。這時，他碰到了一位老婆婆。老婆婆了解了他的現狀後，便把他領到了一間屋子裏。進去時，他發現一張大桌子，桌旁都坐著人，而桌子上擺滿了豐盛的食物，可是沒有一個人能吃得到。因為大家的手臂受到魔法師的詛咒，全都變成了直的，手和胳膊不能彎曲，而桌上的佳肴夾不到口中，所以一個個愁眉苦臉的。”講到這兒，教授聽到了台下同學們的一片唏噓，甚至出現了一陣騷動。
教授稍微停了一下，環顧了一下教室裏的所有同學，他看到了一部分同學眼中的憐憫之情。
教授繼續接著說：“那個年輕人也和你們現在的表情一樣，也為這些被束縛了臂膀的人惋惜。在那個老婆婆的帶領下，年輕人又來到了另一間屋子裏。年輕人看到了和第一間屋裏同樣命運的人，但是這些人卻是另一番景象。原來他們每個人的手臂雖然不能彎曲，但是他們在麵對麵地彼此幫著夾菜喂飯，結果大家吃得都很高興。在這間屋子裏充滿了歡樂的氣氛，年輕人也被感動了。”
技巧點睛
一個沒有朋友的人是孤獨的，他的生活也沒有什麽意義。當朋友出現在我們麵前的時候，我們都在盡力留住朋友的心。就像故事當中那些被魔法師束縛了臂膀的人一樣，每一個被束縛者都是彼此的朋友，他們相互夾菜喂飯，相互安慰鼓勵對方，並有了活下去的勇氣。
生活中這樣相互夾菜喂飯的例子很多，也許他們並不認識，就是因為有了共同點才使他們成了朋友。在人與人之間的交往中，我們應該向那些被束縛了臂膀的朋友們學習。
◆ 是朋友就要給予幫助
在當今社會，朋友本身也是一種財富。當你困難時，往往是你的朋友向你伸出了援助之手。
幫助別人本身就是一件快樂的事情。在朋友那裏得到一點安慰或者得到朋友的幫助，我們都會為之興奮不已。既然是朋友就要相互幫助，相互發展，這樣我們才能共同進步，才能在同一片藍天下翱翔。
◆ 朋友多了路好走
一路走來，路上發生著許多感人的故事，故事中卻少不了朋友的影子。沒有朋友的路上，也就沒有花香，沒有歡笑，一路總是暗淡的。人活一輩子，活的就是人情味。廣交朋友就像我們買保險一樣，交的錢越多心裏就越有踏實感。想想，到處都是我們的朋友，我們不論走到哪裏，總會得到朋友的幫助與照顧。要想使自己在將來的路上一帆風順，就需要有朋友來陪伴，也需要朋友來點綴自己多姿多彩的生活。
◆ 伸出一雙手，贏得朋友心
沒有一個人可以不依靠別人而獨立生活，這本是一個需要互相扶持的社會，先主動伸出友誼的手，你會發現原來四周有這麽多的朋友。在生命的道路上我們更需要和其他個體互相扶持，共同成長。
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在朋友需要幫助的時候，伸出你的一雙手。在關鍵的時候，伸出你的一雙手。每個人伸出自己的一雙手，我們的身邊就會有很多雙手，也就會有更多的愛。
照顧大家的情緒，不要一意孤行
口才實例
一次過節，單位召開茶話會進行慶祝。
會上，先是幾位領導發了言，要讓在座的大家玩好，過一個祥和的節日，然後就是下麵的人在一起嘮嘮嗑、談談心什麽的。不知不覺中半個小時過去了，茶話會開得倒也挺順利的。誰知，茶話會進行到後半場的時候，不知什麽原因，其中的兩位同事竟大聲爭吵了起來。
坐在旁邊的同事，相互提醒兩個吵得臉紅脖子粗的同事，有什麽事情讓他們私下裏解決，不要在會場上爭吵，以免領導生氣……
但是，兩位吵架的同事，趁著其他同事的勸解，反而吵得更厲害了。
這兩個同事麵對大家竟然講起了各自的理由，並讓坐在旁邊的幾個同事給他們評判到底是誰的錯。兩個人吵架，把其他同事也攪和進來，讓其他同事都覺得很難堪，勸又勸不了他們兩個，最後大家隻好紛紛離去，會議也就此結束了。
就這樣，一次節日的慶賀會就變成了聽同事的吵架會。會後，兩個吵架的同事都受到了領導的嚴厲批評，事後他們也認識到了各自的錯誤。
技巧點睛
有時候，人的情緒是可以相互傳染的。在一起共事過的朋友都知道，要是哪一天單位的領導脾氣不好對大家發了火，大家的工作情緒都會很糟的，這就是說領導的壞脾氣已經傳染給他的員工了。在案例當中，一場慶祝過節的茶話會本是歡樂的氣氛，大家的情緒都很好，卻被一場不該來的吵架攪了局。兩個情緒不穩定的同事把他們的情緒帶到會場上來，又通過吵架把不好的情緒傳染給了其他的同事，從而影響了大局。
在與人交往時，我們要特別注意自己的情緒，不要把自己的壞情緒傳染給其他的人，以免發生不必要的麻煩，給自己的形象抹黑。那麽，我們怎樣才能做到不把壞的情緒傳染給其他人呢？
◆ 情緒是大家共同的氛圍
人都是有情緒的，而且情緒也有好壞之分。心理學研究表明，人一旦在內分泌失調的情況下，就會表現出一定的情緒。有的人自控能力好一點，其情緒就不會輕易地表現出來，而有的人自控能力較差，所以一有點兒情緒就會立刻表現出來。
在我們共同生活的範圍內，有著不同類型的人，也就有著不同類型的情緒。為了給大家營造一個和諧的工作環境，我們都在刻意地控製著自己的情緒，因為在一起生活，情緒也就是大家共同生活的氛圍。
◆ 與人溝通以消除情緒
而人的性格代表著人的情緒，性格暴躁的人一般容易帶有情緒。那些性格比較平穩的人，他們的情緒也很平靜，不會輕易表現出來。
在與人交往的過程中，我們可以試著用和朋友溝通的方法去消除自身的情緒，有福同享，有樂同樂。與人溝通既可以消除自身的一些情緒，也可以幫助朋友分享他們的不快。要學會用好的情緒去聆聽和麵對朋友，去感染朋友。
◆ 在同一屋簷下歡笑
在交往的過程中，大家都要相互照顧、相互幫助。心裏裝著別人、裝著朋友的人才能被朋友裝在心裏。正是因為大家有著共同的性格，有著共同的生活習慣，才會生活在同一個人際交往圈子裏。既然在一起，我們就要做到照顧大局，事事以大局為重，我們在這個屋簷下才會產生很多歡聲笑語。
學會在同一屋簷下生活，做事不能一意孤行、以自我為中心，否則你將會失去很多的朋友。一個顧全大局的人，才是真正擁有更多朋友的人。
為朋友保守秘密，做貼心知己
口才實例
小王和小李在同一個公司上班，在不同的部門供職，他們倆既是同事又是好朋友，所以兩個人的情況彼此都了解。
一天，辦公室的秘書小張找到小王說要請他吃飯。
在飯局上，小張旁敲側擊地向小王打聽一些關於小李的事情。小張覺得都是同事，大家又都是好朋友，沒有什麽可隱瞞，就把秘書小張問的情況全部說了出去。
沒過幾天，小王不見小李來公司上班，就打電話向小李詢問。沒想到，小李因為涉及辦公室的利益問題而被公司下放到了基層去工作。
這件事情以後，小王一直覺得是秘書小張所為。所以他記恨秘書小張做人沒有原則，背後捅朋友刀子，又覺得愧對好朋友小李，悔恨自己當初不應該把小李的一些情況告訴別人。
技巧點睛
每個人都有自己的私密事情，有的人覺得可以和好朋友一起分享自己的部分隱私，豈不知自己的隱私被大家傳得火熱了，才知道當初交的那個朋友不值得信賴。就像案例當中小李和小王的所為一樣，小李認為小王是值得信賴的朋友，就把自己的有些事情與他一起分享了，而小王又認為秘書小張也是他的好朋友，覺得和朋友一起分享朋友的故事沒什麽不妥。豈料東窗事發，大家都成了相互之間不信任的人。
案例告訴我們，做朋友要做誠信朋友，做值得別人信賴的朋友，要為朋友保守秘密。一個沒有誠信、見風使舵的人，在朋友眼裏隻是過眼煙雲，是不會得到好朋友的迴報的。那麽，在交往當中，我們怎樣做才能成為一個值得朋友信賴的人呢？
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◆ 保密是做人的底線
人從出生的那一刻起，便有了屬於自己的隱私。隻要是你不想讓其他人知道的，也不想和他人分享的事情都是你自己的隱私。在我們的交往圈裏，都少不了有朋友在傳播其他人的閑話，對於這種人的做人處世方法大家都是有目共睹的，大家都會敬而遠之。把同事或者朋友的隱私當作樂子，有的甚至津津樂道，這種人一般都沒有真正的朋友。
父母要尊重孩子們的隱私，也要為孩子們保守秘密。領導要尊重下屬的隱私，也要為下屬們保守秘密。朋友之間更要相互尊重，為朋友也要保守秘密。不論你處在哪種交際圈子，在與人交往時都要時刻記得為他人保密是做人的底線。
◆ 關愛是朋友之間的紐帶
朋友之間需要關注、需要關心，更需要關愛。老師可以和學生成為好朋友，領導和下屬可以成為好朋友，父母也可以和孩子成為好朋友。好朋友之間有一種潤滑劑，那便是真心實意的關愛。
要關愛朋友，隻有細心，才能關心，一點一點地積累起來的關心就是關愛。但是關心並不代表一味地順從，順從隻會使朋友在你的關愛中失去價值。從小事做起，關愛朋友不需要那種驚天動地的事情，隻需要一些細節，讓朋友感受到我們的存在，感受到我們的愛。
關愛是人與人之間交往的橋梁，關愛更是朋友之間談心的紐帶。有了這樣一根紐帶，朋友間的心靈才會更近，我們才肯為朋友付出，才能得到朋友的信賴與真誠的迴報。
◆ 隻為追求知己者
《戰國策·趙策》中說：“士為知己者死，女為悅己者容。”意思是男人可以為賞識自己的人而效命去死，女人為欣賞自己、為自己心愛的男人而打扮自己，讓自己在他的麵前顯得容光煥發、魅力四射。為朋友保守秘密，為的就是得到朋友的信賴，努力讓朋友做一個貼心知己。
讓朋友表現得比自己優越
口才實例
美國的鋼鐵大王安德魯·卡內基白手起家，既無資本，又無鋼鐵專業知識和技術，卻成為舉世聞名的鋼鐵巨子，這其中充滿著神奇的色彩，使許多人迷惑不解。
有一位記者在采訪卡內基時，他一開始就直截了當地問：“您的鋼鐵事業成就是公認的，您一定是世界上最偉大的煉鋼專家吧？”
卡內基哈哈大笑地迴答：“記者先生，您錯了，煉鋼學識比我強的，光是我們公司就有兩百多位呢！”
記者詫異道：“那為什麽您是鋼鐵大王？您有什麽特殊的本領？”
卡內基說：“因為我知道如何鼓勵他們，使他們能發揮所長為公司效力。”
確實，卡內基創辦的鋼鐵業是靠其一套有效發揮員工所長的辦法取得發展的。剛開始卡內基的鋼鐵廠因產量上不去，效益很差。卡內基果斷地以100萬美元的年薪，聘請查理·斯瓦伯為其鋼鐵廠的總裁。
斯瓦伯走馬上任後，鼓勵工人進行競賽，這座工廠的生產情況迅速得到改善，產量大大提高。卡內基也從此逐步走向鋼鐵大王的寶座。
可見，卡內基是十分聰明的，如果他自命是最偉大的煉鋼專家，那麽至少會導致一些水平與其不相上下的專家不肯為其效力。即使是斯瓦伯這樣的管理專家，也不會被重用，而後來人們也不會如此敬仰卡內基了。
技巧點睛
與人交往，最怕的就是得不到對方的信任。得不到別人的信任，自然也就得不到對方的幫助了。一個優秀的交往者，通常是一名合格的人際管理者。他給了管理對象以信任，那麽管理對象就會帶著感激的心態去為他付出。領導者卡內基很善於管理下屬，也很信任下屬，他把下屬看得往往比其他人都優越。他領導的下屬，就會有一種這個工作非己莫屬的感覺，心存感激就會加倍地為他工作了。
一個優秀的管理者，善於組織各種人才，把各類人的優勢集中在一起就是他的優勢。那麽，對於我們普通人來說，交往時怎樣才能做到讓別人感覺比你優越呢？
◆ 寬容之心贏得朋友之心
寬容是一種非凡的氣度，寬廣的胸懷是對人對事的包容和接納。
麵對別人的錯誤時，我們要以寬容之心待之。麵對別人比我們優越時，我們更要以寬容之心去對待他們的優越。在寬容之心的驅使下，我們再立誌學習他們的優越，趕上他們甚至超過他們，一種奮勇向前的力量便油然而生了。
寬容別人，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容，我們生命中就多了一點空間。
◆ 微笑地讓一步，幸福地活一世
法國哲學家羅西法古說：“如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧。如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”
麵對朋友的優越，我們微笑著坦然麵對，那樣朋友就會對我們產生感激之情。我們微笑地退讓一步，並不是在朋友麵前認輸，而是謙虛地向他們學習。這樣做不但換取了朋友的感激之情，贏得了他們的尊重，而且我們也能在不斷學習他們的同時和他們共同進步。
◆ 是朋友就共同進步
在生活的路上行走，有了朋友的真心陪伴，我們就沒有做不成的事，都會在茫茫人海中找到落腳的地方。在同行中，我們多一點理解、多一點寬容、多一點幫助，我們就能戰勝困難，贏得最後的勝利。
我們在接受別人的長處時，也要接受別人的短處、缺點與錯誤，這樣我們才能真正地和平相處，社會才顯得和諧。如果人人都能以寬容之心待人，我們的生活便會顯得十分美妙，處處變得和睦融洽。
友情需要維護，說點貼心話增進友誼
很多人經常會有這樣的抱怨：“為什麽我的朋友都不喜歡和我相處呢？”是你朋友的問題嗎？也許是，但是更多的還是要從我們自身來找問題。我們是否對朋友真誠呢？是否在朋友遇到問題的時候，及時地伸出了援助之手呢？有時，也許是自巳的一句話、一個笑話，自巳覺得無所謂而引起了別人的反感。所以，麵對朋友，我們要真誠，要把朋友的事情當作自巳的事情來處理，多聽取朋友的意見和建議，細心嗬護自巳的人際關係。
交了新朋友，就要記住他的名字
口才實例
小林在一次宴會上，經朋友介紹認識了一位新朋友。一眼看上去，這位新朋友長得沒有什麽出眾之處，他也沒有作出讓人第一次接觸就能記住他名字的明顯舉動。宴會上，在和他簡單幾句談話中，小林知道了他的聲音很富有彈性，屬於厚重型的，而且他的名字正好與聲音的這一特點有點相像，叫“張重厚”，於是一下子便記住了他的名字。
這次宴會後又過了兩個多月，小林去一家報社辦事。在等待的過程中，小林突然聽到了上次宴會上那個比較厚重的聲音。
“張重厚！”小林一下子叫出了他的名字。
當時他極為驚訝，兩眼目視小林的到來，用手慢慢地在腦後拍打，半天才問了一句：“你是怎麽知道我的名字的？”
小林把上次在宴會上經朋友介紹的過程對他一說，他恍然大悟，激動地緊握小林的雙手，說：“真是太感動了，你居然還能記得我的名字！”
有了這樣一次感動，於是小林接下來的事情辦得特別順利。
技巧點睛
朋友組成了我們交流的人際圈子，在這個圈子裏我們共同生活，共同享受生活的樂趣。麵對新朋友，也許是你的一句問候，也許是你的一次幫助，或者隻是一個微笑，就會拉近你們之間的距離。案例中的主人公僅僅是記住了對方的名字，便令一位新朋友感動不已，真是收獲很大。朋友之間的交往通常是相互的，也就是你來我往。要想真正獲得一位新朋友的信任，我們該怎麽做呢？
◆ 新朋友是新的開始
一位新朋友仿佛就像一張純淨的白紙，需要我們在上麵畫滿山山水水、草草木木，也需要我們在上麵寫滿字字句句、真真切切，更需要我們在上麵塑滿人間冷暖、真情與愛。
結交一位新朋友不易，留住一位新朋友更難。麵對一位新朋友，就是一個新的開始。在新朋友麵前，大家都很陌生，都需要幫助、愛與歸屬。在一個平等的交際圈裏，大家都處在平等的地位，有必要也有義務進行相互幫助、相互溝通，這樣才會有一個良好的開端。
◆ 了解新朋友是必經之路
沒有朋友的路是坎坷的，沒有朋友的路隻有一路的黑暗相伴。所以大家都有交朋友的願望，都願意交到稱心的好朋友，也都願意與合心的好朋友相伴一生。為了找到與之相稱的朋友，我們都有擇友的權利。結交一個新朋友之前，我們都要了解一下這位朋友的一些基本情況，然後判斷能不能與其交往。
獲得一位新朋友，我們值得慶賀一下，在慶賀的同時更要知道交這樣的朋友值不值。我們可以在以後的正常交往中，從他的為人處世、言行舉止等方麵去了解一下情況，以便作出正確的選擇。
◆ 關心新朋友，獲得真感情
在酒宴上或者生日聚會上，我們都會接觸到很多朋友，幾句簡單的交流可能就會成就永久的知心朋友。作為朋友，首先想到的就是怎樣獲得朋友的信賴和關心。一個被朋友關心的人永遠是快樂的。隻有關心朋友，才能獲得朋友的關心，才能感受到朋友的存在與價值，才能從朋友那裏感受到生活的真正意義。
澆灌友誼的常青樹需要真誠
口才實例
他是公司的一位經理，在職場上經曆了風風雨雨，也結交了天下許多朋友。他給朋友留下的印象就是很實在、很誠懇。尤其是在逢年過節的時候，不論遠近他總是給朋友們打個電話問候一下。
有一年的春天，他在一家公司談一筆大生意，遇到了點小麻煩。闖蕩職場多年的他，一下子就想到了找朋友幫忙，而且他找到了離自己最近的一位朋友的電話號碼。
於是他直接把電話撥到這位好朋友的家裏。接電話的是朋友的妻子，彼此的關係都還挺熟悉的。所以沒等朋友的妻子開口問話，他就直接先說了：“哎呀，嫂子啊，我是某某，你們都還好吧，我今天到這兒來辦點事，順便問候一下你們。”這位經理平時說話總愛先發製人，口若懸河，這時的他一刻也不停地繼續說：“老哥工作辛苦，你平時多讓他休息一下，別累壞了身子……”
正當他說得得意時，卻聽到了電話那邊的“嘟嘟”聲。
這樣的情況他還是頭一迴碰到，所以這位經理很是不解。隨後打電話問了其他的朋友，他才明白這位好朋友早在一個月前已經去世了。朋友告訴他，正是在前段時間新聞裏播報的那場大火中，這位朋友離開了人世。
有很多朋友在知道了那場大火後都紛紛打電話向自己的親戚朋友問平安，而他整天忙於生意，對那樣的新聞無動於衷。
事後，這位經理經常抱怨自己，對那個電話懊惱不已。
技巧點睛
朋友之間的交往，一般都是從一句簡單的問候開始的，但這句簡單的問候要發自內心深處。上述案例當中，這位闖蕩商海多年的經理雖說交了很多的朋友，但我們可以判斷出他與人交往的真誠度有多少。這位經理的問候過於隨意化，在根本不了解問候對象的情況下，冒昧地問好，這種獻殷勤式的問候有時候會適得其反。
一句真誠的問候，有時候就能贏得朋友的信賴。要想取得朋友的信賴，我們不妨試著從下麵幾個方麵開始。
◆ 問候是交往的開始
從一個陌生人到彼此相互認識的朋友，再到關係密切的好朋友，這中間交往時相互都少不了問候，問候也就成了人與人之間交往的開端。好久不見的朋友，碰麵了就該問候一下，給予朋友關心。大清早出去上班，碰到了同事你不能裝作沒有看見，也要打聲招唿。
簡單的一句問候，是兩個人之間開始談話的鋪墊，更是一種為人處世的方法。
◆ 通過問候拉近朋友之間的距離
大家都會有這樣一種感覺，從離開校園那天起，同學之間會不時地問候一下工作或者是家庭情況，一來二往，兩個人的關係不僅沒有生疏，還越來越密切。
一句問候就是一種關心，可以使朋友對你心存感激。一句問候也是同事朋友之間交往的潤滑劑，你的問候也會贏來同事朋友的關心與關愛。
◆ 問候要發自內心
問候是需要用真心去麵對的，一個人要是沒有真心實意地去問候朋友，那隻能是走走過場、應付一下罷了。發自內心的問候，真切的關心，才會打動朋友的心，才會拉近朋友之間的關係。
一句簡單的問候，把兩個不熟悉的人拉到了一起；一句真心的問候，把兩個普通的朋友變為好朋友，甚至是終身摯交。
經常設身處地地為朋友著想
口才實例
在上一堂人際交往的課時，教授給在場的兩百多名學子講了這樣一個故事。
他說：“有一個年輕人覺得自己特別孤獨，既沒有朋友也沒有親人，他常常躲避現實，有很多次想到了離開這個世界。一天，他覺得自己活著實在沒有意思，就準備找一條河或一口枯井來了卻這種沒有意義的生活。”故事講到這裏，教室裏異常安靜。
教授接著講：“這個人走到了街上開始尋找他極樂世界的去路。這時，他碰到了一位老婆婆。老婆婆了解了他的現狀後，便把他領到了一間屋子裏。進去時，他發現一張大桌子，桌旁都坐著人，而桌子上擺滿了豐盛的食物，可是沒有一個人能吃得到。因為大家的手臂受到魔法師的詛咒，全都變成了直的，手和胳膊不能彎曲，而桌上的佳肴夾不到口中，所以一個個愁眉苦臉的。”講到這兒，教授聽到了台下同學們的一片唏噓，甚至出現了一陣騷動。
教授稍微停了一下，環顧了一下教室裏的所有同學，他看到了一部分同學眼中的憐憫之情。
教授繼續接著說：“那個年輕人也和你們現在的表情一樣，也為這些被束縛了臂膀的人惋惜。在那個老婆婆的帶領下，年輕人又來到了另一間屋子裏。年輕人看到了和第一間屋裏同樣命運的人，但是這些人卻是另一番景象。原來他們每個人的手臂雖然不能彎曲，但是他們在麵對麵地彼此幫著夾菜喂飯，結果大家吃得都很高興。在這間屋子裏充滿了歡樂的氣氛，年輕人也被感動了。”
技巧點睛
一個沒有朋友的人是孤獨的，他的生活也沒有什麽意義。當朋友出現在我們麵前的時候，我們都在盡力留住朋友的心。就像故事當中那些被魔法師束縛了臂膀的人一樣，每一個被束縛者都是彼此的朋友，他們相互夾菜喂飯，相互安慰鼓勵對方，並有了活下去的勇氣。
生活中這樣相互夾菜喂飯的例子很多，也許他們並不認識，就是因為有了共同點才使他們成了朋友。在人與人之間的交往中，我們應該向那些被束縛了臂膀的朋友們學習。
◆ 是朋友就要給予幫助
在當今社會，朋友本身也是一種財富。當你困難時，往往是你的朋友向你伸出了援助之手。
幫助別人本身就是一件快樂的事情。在朋友那裏得到一點安慰或者得到朋友的幫助，我們都會為之興奮不已。既然是朋友就要相互幫助，相互發展，這樣我們才能共同進步，才能在同一片藍天下翱翔。
◆ 朋友多了路好走
一路走來，路上發生著許多感人的故事，故事中卻少不了朋友的影子。沒有朋友的路上，也就沒有花香，沒有歡笑，一路總是暗淡的。人活一輩子，活的就是人情味。廣交朋友就像我們買保險一樣，交的錢越多心裏就越有踏實感。想想，到處都是我們的朋友，我們不論走到哪裏，總會得到朋友的幫助與照顧。要想使自己在將來的路上一帆風順，就需要有朋友來陪伴，也需要朋友來點綴自己多姿多彩的生活。
◆ 伸出一雙手，贏得朋友心
沒有一個人可以不依靠別人而獨立生活，這本是一個需要互相扶持的社會，先主動伸出友誼的手，你會發現原來四周有這麽多的朋友。在生命的道路上我們更需要和其他個體互相扶持，共同成長。
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在朋友需要幫助的時候，伸出你的一雙手。在關鍵的時候，伸出你的一雙手。每個人伸出自己的一雙手，我們的身邊就會有很多雙手，也就會有更多的愛。
照顧大家的情緒，不要一意孤行
口才實例
一次過節，單位召開茶話會進行慶祝。
會上，先是幾位領導發了言，要讓在座的大家玩好，過一個祥和的節日，然後就是下麵的人在一起嘮嘮嗑、談談心什麽的。不知不覺中半個小時過去了，茶話會開得倒也挺順利的。誰知，茶話會進行到後半場的時候，不知什麽原因，其中的兩位同事竟大聲爭吵了起來。
坐在旁邊的同事，相互提醒兩個吵得臉紅脖子粗的同事，有什麽事情讓他們私下裏解決，不要在會場上爭吵，以免領導生氣……
但是，兩位吵架的同事，趁著其他同事的勸解，反而吵得更厲害了。
這兩個同事麵對大家竟然講起了各自的理由，並讓坐在旁邊的幾個同事給他們評判到底是誰的錯。兩個人吵架，把其他同事也攪和進來，讓其他同事都覺得很難堪，勸又勸不了他們兩個，最後大家隻好紛紛離去，會議也就此結束了。
就這樣，一次節日的慶賀會就變成了聽同事的吵架會。會後，兩個吵架的同事都受到了領導的嚴厲批評，事後他們也認識到了各自的錯誤。
技巧點睛
有時候，人的情緒是可以相互傳染的。在一起共事過的朋友都知道，要是哪一天單位的領導脾氣不好對大家發了火，大家的工作情緒都會很糟的，這就是說領導的壞脾氣已經傳染給他的員工了。在案例當中，一場慶祝過節的茶話會本是歡樂的氣氛，大家的情緒都很好，卻被一場不該來的吵架攪了局。兩個情緒不穩定的同事把他們的情緒帶到會場上來，又通過吵架把不好的情緒傳染給了其他的同事，從而影響了大局。
在與人交往時，我們要特別注意自己的情緒，不要把自己的壞情緒傳染給其他的人，以免發生不必要的麻煩，給自己的形象抹黑。那麽，我們怎樣才能做到不把壞的情緒傳染給其他人呢？
◆ 情緒是大家共同的氛圍
人都是有情緒的，而且情緒也有好壞之分。心理學研究表明，人一旦在內分泌失調的情況下，就會表現出一定的情緒。有的人自控能力好一點，其情緒就不會輕易地表現出來，而有的人自控能力較差，所以一有點兒情緒就會立刻表現出來。
在我們共同生活的範圍內，有著不同類型的人，也就有著不同類型的情緒。為了給大家營造一個和諧的工作環境，我們都在刻意地控製著自己的情緒，因為在一起生活，情緒也就是大家共同生活的氛圍。
◆ 與人溝通以消除情緒
而人的性格代表著人的情緒，性格暴躁的人一般容易帶有情緒。那些性格比較平穩的人，他們的情緒也很平靜，不會輕易表現出來。
在與人交往的過程中，我們可以試著用和朋友溝通的方法去消除自身的情緒，有福同享，有樂同樂。與人溝通既可以消除自身的一些情緒，也可以幫助朋友分享他們的不快。要學會用好的情緒去聆聽和麵對朋友，去感染朋友。
◆ 在同一屋簷下歡笑
在交往的過程中，大家都要相互照顧、相互幫助。心裏裝著別人、裝著朋友的人才能被朋友裝在心裏。正是因為大家有著共同的性格，有著共同的生活習慣，才會生活在同一個人際交往圈子裏。既然在一起，我們就要做到照顧大局，事事以大局為重，我們在這個屋簷下才會產生很多歡聲笑語。
學會在同一屋簷下生活，做事不能一意孤行、以自我為中心，否則你將會失去很多的朋友。一個顧全大局的人，才是真正擁有更多朋友的人。
為朋友保守秘密，做貼心知己
口才實例
小王和小李在同一個公司上班，在不同的部門供職，他們倆既是同事又是好朋友，所以兩個人的情況彼此都了解。
一天，辦公室的秘書小張找到小王說要請他吃飯。
在飯局上，小張旁敲側擊地向小王打聽一些關於小李的事情。小張覺得都是同事，大家又都是好朋友，沒有什麽可隱瞞，就把秘書小張問的情況全部說了出去。
沒過幾天，小王不見小李來公司上班，就打電話向小李詢問。沒想到，小李因為涉及辦公室的利益問題而被公司下放到了基層去工作。
這件事情以後，小王一直覺得是秘書小張所為。所以他記恨秘書小張做人沒有原則，背後捅朋友刀子，又覺得愧對好朋友小李，悔恨自己當初不應該把小李的一些情況告訴別人。
技巧點睛
每個人都有自己的私密事情，有的人覺得可以和好朋友一起分享自己的部分隱私，豈不知自己的隱私被大家傳得火熱了，才知道當初交的那個朋友不值得信賴。就像案例當中小李和小王的所為一樣，小李認為小王是值得信賴的朋友，就把自己的有些事情與他一起分享了，而小王又認為秘書小張也是他的好朋友，覺得和朋友一起分享朋友的故事沒什麽不妥。豈料東窗事發，大家都成了相互之間不信任的人。
案例告訴我們，做朋友要做誠信朋友，做值得別人信賴的朋友，要為朋友保守秘密。一個沒有誠信、見風使舵的人，在朋友眼裏隻是過眼煙雲，是不會得到好朋友的迴報的。那麽，在交往當中，我們怎樣做才能成為一個值得朋友信賴的人呢？
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◆ 保密是做人的底線
人從出生的那一刻起，便有了屬於自己的隱私。隻要是你不想讓其他人知道的，也不想和他人分享的事情都是你自己的隱私。在我們的交往圈裏，都少不了有朋友在傳播其他人的閑話，對於這種人的做人處世方法大家都是有目共睹的，大家都會敬而遠之。把同事或者朋友的隱私當作樂子，有的甚至津津樂道，這種人一般都沒有真正的朋友。
父母要尊重孩子們的隱私，也要為孩子們保守秘密。領導要尊重下屬的隱私，也要為下屬們保守秘密。朋友之間更要相互尊重，為朋友也要保守秘密。不論你處在哪種交際圈子，在與人交往時都要時刻記得為他人保密是做人的底線。
◆ 關愛是朋友之間的紐帶
朋友之間需要關注、需要關心，更需要關愛。老師可以和學生成為好朋友，領導和下屬可以成為好朋友，父母也可以和孩子成為好朋友。好朋友之間有一種潤滑劑，那便是真心實意的關愛。
要關愛朋友，隻有細心，才能關心，一點一點地積累起來的關心就是關愛。但是關心並不代表一味地順從，順從隻會使朋友在你的關愛中失去價值。從小事做起，關愛朋友不需要那種驚天動地的事情，隻需要一些細節，讓朋友感受到我們的存在，感受到我們的愛。
關愛是人與人之間交往的橋梁，關愛更是朋友之間談心的紐帶。有了這樣一根紐帶，朋友間的心靈才會更近，我們才肯為朋友付出，才能得到朋友的信賴與真誠的迴報。
◆ 隻為追求知己者
《戰國策·趙策》中說：“士為知己者死，女為悅己者容。”意思是男人可以為賞識自己的人而效命去死，女人為欣賞自己、為自己心愛的男人而打扮自己，讓自己在他的麵前顯得容光煥發、魅力四射。為朋友保守秘密，為的就是得到朋友的信賴，努力讓朋友做一個貼心知己。
讓朋友表現得比自己優越
口才實例
美國的鋼鐵大王安德魯·卡內基白手起家，既無資本，又無鋼鐵專業知識和技術，卻成為舉世聞名的鋼鐵巨子，這其中充滿著神奇的色彩，使許多人迷惑不解。
有一位記者在采訪卡內基時，他一開始就直截了當地問：“您的鋼鐵事業成就是公認的，您一定是世界上最偉大的煉鋼專家吧？”
卡內基哈哈大笑地迴答：“記者先生，您錯了，煉鋼學識比我強的，光是我們公司就有兩百多位呢！”
記者詫異道：“那為什麽您是鋼鐵大王？您有什麽特殊的本領？”
卡內基說：“因為我知道如何鼓勵他們，使他們能發揮所長為公司效力。”
確實，卡內基創辦的鋼鐵業是靠其一套有效發揮員工所長的辦法取得發展的。剛開始卡內基的鋼鐵廠因產量上不去，效益很差。卡內基果斷地以100萬美元的年薪，聘請查理·斯瓦伯為其鋼鐵廠的總裁。
斯瓦伯走馬上任後，鼓勵工人進行競賽，這座工廠的生產情況迅速得到改善，產量大大提高。卡內基也從此逐步走向鋼鐵大王的寶座。
可見，卡內基是十分聰明的，如果他自命是最偉大的煉鋼專家，那麽至少會導致一些水平與其不相上下的專家不肯為其效力。即使是斯瓦伯這樣的管理專家，也不會被重用，而後來人們也不會如此敬仰卡內基了。
技巧點睛
與人交往，最怕的就是得不到對方的信任。得不到別人的信任，自然也就得不到對方的幫助了。一個優秀的交往者，通常是一名合格的人際管理者。他給了管理對象以信任，那麽管理對象就會帶著感激的心態去為他付出。領導者卡內基很善於管理下屬，也很信任下屬，他把下屬看得往往比其他人都優越。他領導的下屬，就會有一種這個工作非己莫屬的感覺，心存感激就會加倍地為他工作了。
一個優秀的管理者，善於組織各種人才，把各類人的優勢集中在一起就是他的優勢。那麽，對於我們普通人來說，交往時怎樣才能做到讓別人感覺比你優越呢？
◆ 寬容之心贏得朋友之心
寬容是一種非凡的氣度，寬廣的胸懷是對人對事的包容和接納。
麵對別人的錯誤時，我們要以寬容之心待之。麵對別人比我們優越時，我們更要以寬容之心去對待他們的優越。在寬容之心的驅使下，我們再立誌學習他們的優越，趕上他們甚至超過他們，一種奮勇向前的力量便油然而生了。
寬容別人，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容，我們生命中就多了一點空間。
◆ 微笑地讓一步，幸福地活一世
法國哲學家羅西法古說：“如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧。如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”
麵對朋友的優越，我們微笑著坦然麵對，那樣朋友就會對我們產生感激之情。我們微笑地退讓一步，並不是在朋友麵前認輸，而是謙虛地向他們學習。這樣做不但換取了朋友的感激之情，贏得了他們的尊重，而且我們也能在不斷學習他們的同時和他們共同進步。
◆ 是朋友就共同進步
在生活的路上行走，有了朋友的真心陪伴，我們就沒有做不成的事，都會在茫茫人海中找到落腳的地方。在同行中，我們多一點理解、多一點寬容、多一點幫助，我們就能戰勝困難，贏得最後的勝利。
我們在接受別人的長處時，也要接受別人的短處、缺點與錯誤，這樣我們才能真正地和平相處，社會才顯得和諧。如果人人都能以寬容之心待人，我們的生活便會顯得十分美妙，處處變得和睦融洽。