手指嚴絲合縫，剛好擋住了強光。隨機應變的急智，安溪還是有的，立刻對著話筒說：“我想先給大家看些東西，為了證明我沒有預先準備，抽取的內容完全隨機，現在擋住眼睛說話。工作人員給我準備的眼罩，是不是太大了點。”
現場響起一陣友善的笑聲，安溪在連著投影的電腦上點了鼠標，屏幕上的內容就開始不斷滾動，再點一次，就隨機地停下來。
內容放大出來，姓名做了隱去處理：l先生，客房贈茶喜歡桂花烏龍，每晚入住需多備，至少三至五包，洗浴用品需更換成不含香料的種類。
再點一次，又是隨機跳出一條：w女士，怕冷，客房中央空調入住時溫度需在28度以上，需備硬枕，離店時需提前詢問是否需要叫車。
安溪接著說：“這些就是大家關心的，那份文件的內容，裏麵全部都是客戶的黑名單，是麗思員工需要特別記住的禁忌。麗思能夠做成一家行業占有率最高的酒店，靠的就是這個秘密，記住客人每一個細小的偏好，讓他們再來時，能夠賓至如歸。”
“當然，這些客人都是麗思的會員，不僅僅是紫瀾會成員，也有普通會員。還不是會員的顧客，確實沒有包括進來，至少得先給麗思個機會，讓麗思能夠知道你的喜好和禁忌吧。”
“現在迴到第一個問題上，為什麽當天不能給朱丹倫女士換房間，迴答這個問題，需要先得到朱女士的同意，我們是不是可以把關於你的記錄放出來？”
在得到肯定答複以後，屏幕上出現了關於朱丹倫的那一條記錄，其中有一個詞匯，被特別加粗：苯丙酮尿症。
安溪的聲音放低了一點：“對不起朱女士，談起這個，可能會讓你覺得有些不舒服，麗思一直都在關注你，知道你來北京是為了演出，也知道你的女兒，有先天性的苯丙酮尿症，不能喝牛奶，也不能吃豆製品。”
現場一陣嘩然，很多人都知道，朱丹倫無論去哪裏演出，都要帶上女兒妮妮，可是很少有人注意，那個乖巧安靜的小女孩，其實是個先天性代謝病患者。
安溪隻對朱丹倫一個人說話：“在你入住的同一層，的確有一間專門為紫瀾會成員保留的客房，也離電梯更近，除了那一間，整個酒店都已經客滿。麗思的大部分客房，零食飲料吧都內嵌在電視下麵的小櫃子裏，唯獨那間客房有點不一樣。”
“一進門，就是半麵開敞式酒櫃子，底下兩層都是小朋友喜歡的零食和牛奶，可是那些東西，對妮妮來說都是很危險的。不管是讓一個不到四歲的小朋友，自己對著看得見、拿得著的零食飲料，卻一個也不準她吃，還是讓第二天要全神貫注演出的媽媽，整晚擔心自己女兒會不會誤食什麽東西，都太不人道了。”
“其實，你當時可能沒有注意，相信你後來也發現了。禮賓部在那一層準備了一個小推車，專門用來幫你運送大提琴，分給你的那間客房，是整個樓層裏麵最安靜的，不臨街。我的眼睛還蒙著，但是我記得，關於你的這一條上寫著，經常演出，夜裏需要安靜，需安排協助大提琴進出，我沒說錯吧？”
屏幕上的確有那幾句話，朱丹倫是個特別感性的藝術家，聽了安溪的解釋，竟然直接熱淚盈眶了，啞著嗓子說：“謝謝，謝謝麗思這麽貼心的安排……”
見麵會結束，效果比預期還要好，安溪可以算是大獲全勝。徐明珠特意留她下來，跟南家辰聊幾句，順便委婉地提起，可以考慮繼續聘請海德擔任公關顧問。
南家辰的主業是在一家私募基金工作，說起話來帶著得體的幽默，很快就跟安溪攀起了同窗。安溪帶著感激看了徐明珠一眼，徐明珠卻不動聲色地轉開了視線，跟這件事徹底撇清了關係。
把他們兩個送上電梯，安溪經過大堂的時候，依稀聽見許欣妍的聲音從直通三層的立柱後麵傳過來：“……你這樣跟nancy姐作對，究竟要鬧到什麽時候，從前的事都過去多少年了，難道你一輩子為了這個不迴美國麽？”
安溪本意不想偷聽，隻是腳下忍不住放慢了腳步，陸中澤的聲音低緩地傳出來：“你想多了，我隻是想在亞洲工作而已，我本來就在這裏長大。”
想起先前扣在自己眼睛上的那雙手，安溪覺得不管怎樣應該跟陸中澤說點什麽，如果是在從前，厚臉皮貼上去的事，她也不是沒幹過，這會兒卻自己怎麽想怎麽別扭。
稍稍一猶豫，陸中澤已經從立柱後麵走出來，一件淺米色立領風衣，在他身上顯得特別英倫紳士，目不斜視地從安溪麵前走了過去。
安溪石化了，當她是空氣麽？他這傲慢的毛病，早晚得治一治。
了卻了一樁心事，安溪又想起程一飛那邊的事來了。她自己的人生哲學，向來是有來有往，既然人家在宋依依的事上幫了大忙，那她就理應對城牆磚的事更上心。
做蛋糕是個餿主意，安溪超水平發揮，認真做了份策劃書，給程一飛發過去。
這次是個當真過了腦子的主意，程一飛自己的公司就做房地產生意，開發了不少樓盤，經常會做些答謝客戶或是宣傳推廣的活動，這次就用洗刷幹淨、包裝精美的城牆磚當禮品，送給客戶。客戶之間可以隨意轉贈，隻要能湊齊三塊同一地點或同一年代的真磚，就可以在買房子的時候，直接抵現金用。
文件發過去，程一飛很快就迴消息了：不早說，那蛋糕師傅我都已經請家來了，原路打包送迴去不合適吧？
安溪真心挺驚訝的，問了一句：億哥，你是怎麽辦到的？
程一飛迴的話，戲謔得分不清真假：妹妹，忘了我是幹什麽的了吧？我把他海島上那個蛋糕店給拆遷了。
隔了一會兒，沒見安溪迴消息，程一飛又發了一句：別緊張，我把你那方案改改，繼續讓他做蛋糕，跟城牆磚一起隨機發出去，正好哥也沒有那麽多真磚可以揮霍。
這人總是這樣，前一句把人高高吊起，後一句就輕輕落地了，幸好總歸還是輕鬆的時候多些。安溪抱著手機，到底沒忍住笑出了聲。
麗思的這場公關反擊戰，效果特別好，雖然關注度還是主要集中在同行業內部，但是最直接的成果，就是麗思的股價迅速企穩上揚，這對麗思來說，是最重要也最實際的。
徐明珠的承諾也很快就兌現了，原先的合約終止，替換成了五年的框架協議，費用的上漲幅度還是討價還價了一番，沒有給到20%那麽多。好在安溪本來的心裏預期，也並沒有那麽高，當時說出這個數字，隻是為了讓徐明珠確信，她對自己的方案很有信心。
剛輕鬆了幾天，關於艾天的消息又來了，宋依依在一檔真人秀節目上，談及跟艾天的婚姻，言語間模糊地按時，艾天一直在服用一些不能明說的藥物。
原本已經冷下去的舊新聞，又被勾起來了。涉毒對藝人來說，是個極大的汙點，很有可能從此再也沒辦法在影視行業立足，關於艾天到底有沒有涉毒，各種觀點吵得不可開交。
安溪真心很佩服那些在網上打嘴仗的人，說得言之鑿鑿，好像他們每天都能見到艾天一樣。她這個因為工作關係需要經常見艾天的人，都時不時地聯係不上他呢。
她對宋依依這個人，也更加沒有什麽好印象了，要分手就分手，自己沒本事紅，就靠三天兩頭提起這點兒事博同情。
就在安溪以為，自己這次可以當個純觀眾的時候，徐明珠的電話打過來了，通知她集團還是決定暫時不與艾天解約，讓她跟艾天的團隊配合，把負麵影響盡可能降到最低。
這實在太出乎安溪意料之外了，先前的朱丹倫投訴事件，給麗思樹立了一個嚴謹的百年老店形象，如果從最理性的角度出發，正可以趁機更換代言人，大大方方地承認，選擇艾天是個失誤。因為在大眾的潛意識裏，總會覺得踏實做事的人必定不擅長推銷自己，嚴謹的老店選錯了明星，也情有可原。
“徐總，方便我問一下原因麽，其實從公關戰略角度考慮，現在這個時機是很難得的。”
即使有過那麽一次還算默契的合作，徐明珠對安溪，仍舊沒有多少親近的表示，仍舊是一副公事公辦的模樣：“是董事局的決定，詳情我也不清楚。”
掛上電話，安溪站起來，在自己的辦公室裏來迴踱了幾圈，停在落地窗邊，看著外麵的車水馬龍出神。
連她自己都覺得奇怪，這種隱隱有點激動的感覺，是怎麽迴事。現在這個情況，她應該先聯係陸中澤吧？她也考慮過，先給艾天經紀公司打個電話，可是很快又說服自己，前麵幾次試圖聯係，那邊都推說人不在或是不清楚誰負責，這次估計也一樣。
當然也有一個不願承認的念頭在心裏，就直接聯係陸中澤吧，打給經紀公司，萬一這次就打通了可怎麽辦……
現場響起一陣友善的笑聲，安溪在連著投影的電腦上點了鼠標，屏幕上的內容就開始不斷滾動，再點一次，就隨機地停下來。
內容放大出來，姓名做了隱去處理：l先生，客房贈茶喜歡桂花烏龍，每晚入住需多備，至少三至五包，洗浴用品需更換成不含香料的種類。
再點一次，又是隨機跳出一條：w女士，怕冷，客房中央空調入住時溫度需在28度以上，需備硬枕，離店時需提前詢問是否需要叫車。
安溪接著說：“這些就是大家關心的，那份文件的內容，裏麵全部都是客戶的黑名單，是麗思員工需要特別記住的禁忌。麗思能夠做成一家行業占有率最高的酒店，靠的就是這個秘密，記住客人每一個細小的偏好，讓他們再來時，能夠賓至如歸。”
“當然，這些客人都是麗思的會員，不僅僅是紫瀾會成員，也有普通會員。還不是會員的顧客，確實沒有包括進來，至少得先給麗思個機會，讓麗思能夠知道你的喜好和禁忌吧。”
“現在迴到第一個問題上，為什麽當天不能給朱丹倫女士換房間，迴答這個問題，需要先得到朱女士的同意，我們是不是可以把關於你的記錄放出來？”
在得到肯定答複以後，屏幕上出現了關於朱丹倫的那一條記錄，其中有一個詞匯，被特別加粗：苯丙酮尿症。
安溪的聲音放低了一點：“對不起朱女士，談起這個，可能會讓你覺得有些不舒服，麗思一直都在關注你，知道你來北京是為了演出，也知道你的女兒，有先天性的苯丙酮尿症，不能喝牛奶，也不能吃豆製品。”
現場一陣嘩然，很多人都知道，朱丹倫無論去哪裏演出，都要帶上女兒妮妮，可是很少有人注意，那個乖巧安靜的小女孩，其實是個先天性代謝病患者。
安溪隻對朱丹倫一個人說話：“在你入住的同一層，的確有一間專門為紫瀾會成員保留的客房，也離電梯更近，除了那一間，整個酒店都已經客滿。麗思的大部分客房，零食飲料吧都內嵌在電視下麵的小櫃子裏，唯獨那間客房有點不一樣。”
“一進門，就是半麵開敞式酒櫃子，底下兩層都是小朋友喜歡的零食和牛奶，可是那些東西，對妮妮來說都是很危險的。不管是讓一個不到四歲的小朋友，自己對著看得見、拿得著的零食飲料，卻一個也不準她吃，還是讓第二天要全神貫注演出的媽媽，整晚擔心自己女兒會不會誤食什麽東西，都太不人道了。”
“其實，你當時可能沒有注意，相信你後來也發現了。禮賓部在那一層準備了一個小推車，專門用來幫你運送大提琴，分給你的那間客房，是整個樓層裏麵最安靜的，不臨街。我的眼睛還蒙著，但是我記得，關於你的這一條上寫著，經常演出，夜裏需要安靜，需安排協助大提琴進出，我沒說錯吧？”
屏幕上的確有那幾句話，朱丹倫是個特別感性的藝術家，聽了安溪的解釋，竟然直接熱淚盈眶了，啞著嗓子說：“謝謝，謝謝麗思這麽貼心的安排……”
見麵會結束，效果比預期還要好，安溪可以算是大獲全勝。徐明珠特意留她下來，跟南家辰聊幾句，順便委婉地提起，可以考慮繼續聘請海德擔任公關顧問。
南家辰的主業是在一家私募基金工作，說起話來帶著得體的幽默，很快就跟安溪攀起了同窗。安溪帶著感激看了徐明珠一眼，徐明珠卻不動聲色地轉開了視線，跟這件事徹底撇清了關係。
把他們兩個送上電梯，安溪經過大堂的時候，依稀聽見許欣妍的聲音從直通三層的立柱後麵傳過來：“……你這樣跟nancy姐作對，究竟要鬧到什麽時候，從前的事都過去多少年了，難道你一輩子為了這個不迴美國麽？”
安溪本意不想偷聽，隻是腳下忍不住放慢了腳步，陸中澤的聲音低緩地傳出來：“你想多了，我隻是想在亞洲工作而已，我本來就在這裏長大。”
想起先前扣在自己眼睛上的那雙手，安溪覺得不管怎樣應該跟陸中澤說點什麽，如果是在從前，厚臉皮貼上去的事，她也不是沒幹過，這會兒卻自己怎麽想怎麽別扭。
稍稍一猶豫，陸中澤已經從立柱後麵走出來，一件淺米色立領風衣，在他身上顯得特別英倫紳士，目不斜視地從安溪麵前走了過去。
安溪石化了，當她是空氣麽？他這傲慢的毛病，早晚得治一治。
了卻了一樁心事，安溪又想起程一飛那邊的事來了。她自己的人生哲學，向來是有來有往，既然人家在宋依依的事上幫了大忙，那她就理應對城牆磚的事更上心。
做蛋糕是個餿主意，安溪超水平發揮，認真做了份策劃書，給程一飛發過去。
這次是個當真過了腦子的主意，程一飛自己的公司就做房地產生意，開發了不少樓盤，經常會做些答謝客戶或是宣傳推廣的活動，這次就用洗刷幹淨、包裝精美的城牆磚當禮品，送給客戶。客戶之間可以隨意轉贈，隻要能湊齊三塊同一地點或同一年代的真磚，就可以在買房子的時候，直接抵現金用。
文件發過去，程一飛很快就迴消息了：不早說，那蛋糕師傅我都已經請家來了，原路打包送迴去不合適吧？
安溪真心挺驚訝的，問了一句：億哥，你是怎麽辦到的？
程一飛迴的話，戲謔得分不清真假：妹妹，忘了我是幹什麽的了吧？我把他海島上那個蛋糕店給拆遷了。
隔了一會兒，沒見安溪迴消息，程一飛又發了一句：別緊張，我把你那方案改改，繼續讓他做蛋糕，跟城牆磚一起隨機發出去，正好哥也沒有那麽多真磚可以揮霍。
這人總是這樣，前一句把人高高吊起，後一句就輕輕落地了，幸好總歸還是輕鬆的時候多些。安溪抱著手機，到底沒忍住笑出了聲。
麗思的這場公關反擊戰，效果特別好，雖然關注度還是主要集中在同行業內部，但是最直接的成果，就是麗思的股價迅速企穩上揚，這對麗思來說，是最重要也最實際的。
徐明珠的承諾也很快就兌現了，原先的合約終止，替換成了五年的框架協議，費用的上漲幅度還是討價還價了一番，沒有給到20%那麽多。好在安溪本來的心裏預期，也並沒有那麽高，當時說出這個數字，隻是為了讓徐明珠確信，她對自己的方案很有信心。
剛輕鬆了幾天，關於艾天的消息又來了，宋依依在一檔真人秀節目上，談及跟艾天的婚姻，言語間模糊地按時，艾天一直在服用一些不能明說的藥物。
原本已經冷下去的舊新聞，又被勾起來了。涉毒對藝人來說，是個極大的汙點，很有可能從此再也沒辦法在影視行業立足，關於艾天到底有沒有涉毒，各種觀點吵得不可開交。
安溪真心很佩服那些在網上打嘴仗的人，說得言之鑿鑿，好像他們每天都能見到艾天一樣。她這個因為工作關係需要經常見艾天的人，都時不時地聯係不上他呢。
她對宋依依這個人，也更加沒有什麽好印象了，要分手就分手，自己沒本事紅，就靠三天兩頭提起這點兒事博同情。
就在安溪以為，自己這次可以當個純觀眾的時候，徐明珠的電話打過來了，通知她集團還是決定暫時不與艾天解約，讓她跟艾天的團隊配合，把負麵影響盡可能降到最低。
這實在太出乎安溪意料之外了，先前的朱丹倫投訴事件，給麗思樹立了一個嚴謹的百年老店形象，如果從最理性的角度出發，正可以趁機更換代言人，大大方方地承認，選擇艾天是個失誤。因為在大眾的潛意識裏，總會覺得踏實做事的人必定不擅長推銷自己，嚴謹的老店選錯了明星，也情有可原。
“徐總，方便我問一下原因麽，其實從公關戰略角度考慮，現在這個時機是很難得的。”
即使有過那麽一次還算默契的合作，徐明珠對安溪，仍舊沒有多少親近的表示，仍舊是一副公事公辦的模樣：“是董事局的決定，詳情我也不清楚。”
掛上電話，安溪站起來，在自己的辦公室裏來迴踱了幾圈，停在落地窗邊，看著外麵的車水馬龍出神。
連她自己都覺得奇怪，這種隱隱有點激動的感覺，是怎麽迴事。現在這個情況，她應該先聯係陸中澤吧？她也考慮過，先給艾天經紀公司打個電話，可是很快又說服自己，前麵幾次試圖聯係，那邊都推說人不在或是不清楚誰負責，這次估計也一樣。
當然也有一個不願承認的念頭在心裏，就直接聯係陸中澤吧，打給經紀公司，萬一這次就打通了可怎麽辦……